政府热线投诉有用，用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台，全国各地政府已经开通344条“12345政府服务热线” 。
【政府热线投诉有用吗】大多数12345热线只是负责转接，并没有对大家反映的问题有反?。Χ扔邢?。感觉更像是一个摆设 。建议加大12345市长热线的权限范围，对于老百姓反映的问题具备追查整治的权限 ， 并且规定给老百姓反馈的时间，避免只有信息输入，而没有信息输出 。
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