解决办法如下：
1、在电脑桌面上单击邮件，在弹出的菜单中左键单击“管理”；
2、在系统工具中找到“本地用户和组” ， 双击后弹出“用户和组”，双击用户，可以看到窗口右边会有电脑存在的账户，在administrator上单击右键；
【怎么用管理员身份启动电脑】3、选择属性 ， 把“账户已禁用”的勾去掉，点击确定，然后重启电脑即可 。
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