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淘宝买家客服电话是9510211 ，卖家客服电话为0571-88157858 。其中，卖家客服热线的工作时间为每周一至周日的早上九点到晚上九点。除此之外，天猫消费者的客服电话也是9510211，还可以通过网上在线咨询来解决购买商品时遇到的问题。

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淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。

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