驱动出现了问题 ， 有四种方法来解决：
1、可以通过电脑自带的软件来扫描，步骤：依次选择开始、控制面板、扫描仪和照相机 。
2、去官方网站下载全功能软件和驱动程序 。
3、咨询官网客服技术人员 。
【HP1005一体机扫描仪不能用】4、去附近的维修点售后或售后维修 。
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