首先要做的是,重启iphone , 同时按下“睡眠或唤醒”和Home按键,直至看到屏幕显示苹果Logo标志;部分用户通过依次选择“设置”,“一般”,“重置” , “重置所有设置”。从而可以解决该问题 。用户需要重新输入密码、改变壁纸、重新设置Touch ID,但用户的数据不会被删除;遇到iphone触摸屏失灵的用户还通过恢复工厂设置解决了该问题,但手机上的所有信息都将丢失,因此用户需要提前备份好手机里的重要数据 。
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