选刚开不久的店 ， 要钱不超过两千元
赵铭称，事发后 ， 在联系外卖平台的同时，他也在惠州当地报警，但派出所以“涉案金额不足2000元”为由，没有立案 。
“难道就没有人能治得了他们吗？”赵铭说，虽然涉案金额低，但积少成多 。他向澎湃新闻出示的聊天记录里，对方曾说：“我们不是针对你一家，针对你一家哪止一天几单……你这家跟太久了 ， 老板都不够给我开工资了 。”这让赵铭认为，对方是有组织的团伙作案 。
对此，17日，惠州市公安局仲恺高新区分局民警向澎湃新闻介绍称，是否立案是按照全国通行的标准来执行的，案件不同情况采用的定性标准也不同 。对于外卖商家受恶意差评勒索一事，目前分局已经了解到情况并上报进行处理，最终结果会通知报案人 。
几乎与赵铭同期 ， 在广州白云区经营一家煲仔饭店的店主李航（化名）也称遭遇了“职业差评师”，“我们的店已经开了3个多月，美团外卖评分一直都维持在4.8分，但在10月底，突然出现了一波差评 。”
李航说，差评第一次集中出现是在10月31日，当天有9条 ， 且大多和食品卫生相关，“说菜里有头发、有馊味、吃了拉肚子什么的 。我当时真的以为存在食品卫生问题，当晚就开会要求所有员工都要戴头套和口罩 。”
然而次日一早 ， 店铺接到了一个电话，对方表示昨天点外卖吃坏了肚子 ， 要求店铺负责人出面给一个说法 。李航称，他接电话后 ， 对方换了说法，“他问我昨天是不是收到了很多差评，如果想删掉就‘补偿客户’1500元，要不然会有更多差评 。”李航没有同意 。
此后两天，李航发现每天店铺都会收到七八条有关食品卫生的差评 ， 而往常一周也不过两三条 。李航说，向平台申诉后，5条同一账户给出的差评被删除 ， 但其他差评还在，店铺评分也跌至4.6分，销量随之下降 。他尝试联系对方录音取证，但总是无法打通 。
赵铭店铺收到的差评 ， 大多和食品卫生问题相关 。受访者供图
11月3日上午，对方更换手机号后再次打来电话，“他们很谨慎 ， 还是说吃外卖吃坏了肚子，要赔医药费 ， 不赔的代价也看到了 。我问赔800元行不行，他说人工费都不够，还说他们吃我们家（外卖）都吃腻了 ， 给钱大家都轻松 。”
李航称，他最终向对方提供的微信支付二维码里转账了1300元 。
转账后 ， 李航立刻前往当地派出所报警 。他说，警方认为证据不足，未予立案 。“因为两次都是他们联系我，我的手机没有录音功能 ， 以为转账就有证据了，但没想到还是不行 。”
11月17日，李航曾前往咨询的白云区均禾派出所民警告诉澎湃新闻 ， 该派出所也是首次接到有关职业差评勒索的报警，由于报警人只提供转账记录，无法确定对方存在敲诈勒索行为 ， 建议商家在遇到这种情况后，先不要给钱，而是通过微信、电话等方式搜集敲诈证据，“比如不给钱就继续给差评这种话，搜集到证据后就来派出所报警 ， 我们会根据实际情况进行处理的 。”
该民警表示，敲诈勒索有立案标准，但具体还要看实际情况 。
李航说，遭遇集中差评后，自己店铺销量直线下降，如果评分低于4.5则店铺发展更为困难 ， “我们现在就开始搞各种优惠活动，希望能赶紧把评分搞上去 。”
和赵铭一样 ， 李航遭遇差评的店也是刚开不久，都是在积攒信誉的阶段，而写差评的人索要的金额均不超过两千 。
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