1、如果在办理上海新能源汽车充电补贴过程中遇到问题，可拨打市发展改革委政务服务热线进行咨询 。
政务服务热线：021-63596761 。
【上海新能源汽车充电补贴咨询方式一览】工作时间：工作日上午9:30-11:30，下午13:30-16:30 。
2、如果在随申办用户注册和登录中遇到问题，可拨打市民云服务热线咨询 。
市民云服务热线：4001968888 。
工作时间：工作日上午9:00-晚上9:00;节假日上午9:00-下午5:00 。
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