顺丰同城急送多少钱一单骑手 顺丰同城急送多少钱一单( 二 )
(2)顺丰同城专人直送订单;这个类型订单基本上是急件,也是只能接一个订单的,从A点接单送到B点时间上是足够的 , 单价是1公里大概是2元-2.5元区间,这个类型的订单我是不怎么喜欢的,除非回家时间的回家订单,或者实在没有订单跑就会接一下,我比较喜欢可以拼单的顺路订单一路接过去,一趟下来基本上是50-100不等大概也就1-2个小时搞定,很爽快!
(3)餐饮订单和帮我买订单:餐饮订单目前不是很多商家 , 我比较熟悉的客村秘觉 中大寿司 员村的烧烤 海鲜档口,石牌小龙虾 车陂的披萨和其他的宵夜档口,所以外卖订单我是非常喜欢的,白天早上8-9点钟开始跑个人件,到晚上6-7点钟个人件比较少的时候去跑外卖订单,一趟下来挂4-5个订单基本上是50-100元也是1个半时到2个小时搞定,然后帮我买 , 大部分是帮忙代付商品费用比如购买咖啡啊超市购买商品?。?需要你骑手先帮忙支付然后送到客户那里再收钱,这个类型订单我有看到过没有接过也不想接 , 你们自己看着办就好了 。
6:顺丰订单来源渠道有2个平台:
(1)订单从顺丰速运端口进来的比较多,特别是个人件订单,微信小程序里顺丰速运界面有一个顺丰同城急送的端口,很多发快递的客户想再发同城文件基本上是这个端口进去发单,所以目前这个顺丰速运APP发同城订单的定位是非常不精准的 , 有时候订单定位漂移几公里都是有的,我也是碰到过几次这样的情况,等下后面告诉你们如何处理 。
(2)顺丰同城急送自己的APP微信小程序端口 , 这个端口目前餐饮订单商家全部使用这个平台发订单,所以我们的外卖订单定位和客户地址是非常准确的 , 基本上99.9%准确率,订单按着导航走基本上是准的,所以骑手们有碰到写字楼客户和其他客户用顺丰速运的端口发顺丰同城订单的时候 , 尽量引导去顺丰同城急送APP微信小程序上面下单!
7:订单碰到的问题处理和沟通办法:
目前个人件碰到的问题就是从顺丰速运端口发出来的订单客户定位漂移和不准确的情况,是比较多的,不管是上门取件定位或者收件客户定位,有时候漂移几公里或者走反正方向都有,但是呢顺丰同城针对个人件的服务水平要求很高,考核骑手服务水平也是非常严格的 , 比如一个订单显示是,岗顶百脑汇B座212 送电子产品 去珠江新城 地铁B2口,有时候你直接按APP里面的导航过去,给你带到天河电脑城就结束导航,很明显是客户定位漂移了,你又离真正客户所在的位置和系统定位的位置不能相差500米的范围,不然你到了系统定位的时候天河电脑城 , 点到达 , 然后再走过去岗顶百脑汇去取件,系统会判断你违规取件,严重的会下技能回炉培训,轻一点的就是罚款50元,那遇到这个问题怎么办 , 你还是按系统导航定位过到天河电脑城,点到达是吧,联系了客户其实是在岗顶百脑汇,这个时候你就APP里面订单上报异常,然后修改客户准确定位地址,再过去客户那边取件 , 这个时候修改定位会导致订单的距离和费用发生变化,需要提前和发件人沟通清楚,还有收件人的定位漂移也是这个问题 , 目前暂时建议你们就在订单定位的地方,结束订单,私下和收件人或者发件人沟通补贴剩下的里程费用,如果只是相差1-2公里的我基本上是免费送过去,毕竟电动车开1-2公里也就是几分钟搞定,如果是3-10公里的建议每公里收1.5-2元费用,遇到客户不同意的麻烦你如实情况上报异常,然后和你的站长沟通协助处理,还有的就是上门取件和定位漂移很远的订单取消,或者发件人不愿意主动取消的,也是上报异常联系站长处理,千万不要自己引导客户取消订单或者和客户争吵,避免造成必要的客户投诉,有遇到收发件人同时联系不上客户的,也是和你的站长沟通解决办法,多打几次电话给发件人和收件人,建议出发之前就电话沟通联系,还有就是提供大概到达时间,可以给自己多半个小时的大概时间到达,也可以不说!
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