澎湃新闻采访人员 李思文 实习生 钱泠斐
“冬至这天把我从睡梦里叫醒的不是饺子,而是银行卡里的钱没了!”近日,北京通州的刘女士向澎湃新闻(www.thepaper.cn)反映称,2021年12月21日深夜自己手机里收到了上百条验证码短信 , 醒来后发现名下多个银行卡被绑定中国移动“和包快捷支付”,其中一张银行卡被盗刷8640元,“其他银行卡也被绑定了,只是里面没有钱,真的是细思极恐 。”
刘女士说 , 经警方调查 , 她经历的是一种新型技术类网络盗刷,通过“嗅探”技术窃取登录验证码来实现盗刷银行卡 。事发后,她要求被盗刷银行卡发卡行追回款项,至今一个多月仍未完全追回 。1月19日,澎湃新闻采访人员致电刘女士报案的派出所,警方表示该案目前仍在调查中 。
对此 , 发卡行农业银行北京紫竹桥支行相关负责人表示,目前已经追回1650元,仍有6990元正在处理中 。刘女士希望通过自己的遭遇来警醒大众,引起相关部门对“嗅探”盗刷案件的重视 , “如果是我被诈骗自己泄露了银行卡信息 , 我认倒霉,但我就是在睡觉,银行卡却被盗刷了 , 这种事会发生在我身上,就有可能发生在更多人身上 。”
睡梦中手机收到上百条验证码,银行卡被盗刷
【密码被锁定在中国移动什么意思】2021年12月21日凌晨,正在睡熟的李女士被手机铃声吵醒,“是中国银联的自动语音机器人打来的,第一个我挂掉了,因为不知道是什么事,第二个接起来,语音播报说我卡内的钱被快捷支付转走了,问我是不是本人操作,当时我就睡意全无了 。”
打开手机后,李女士发现一夜之间手机里多了上百条验证码,来自各个银行、支付宝等平台,如“开通和包支付账户”“重置支付密码”“签约银行卡等”,看到这些短信,李女士第一时间把手机调成了飞行模式,后来不放心 , 直接关机了 。
一大早李女士就赶到银行查询银行卡流水,打开手机后她发现,自己名下大多数银行卡都被开通了中国移动“和包快捷支付” , “除了一张存款最多的招商银行卡,其他卡都开通了 。”李女士说,自己的其他银行卡中都没有存款,但一张农业银行的公积金联名银行卡被盗刷了8640元 。
李女士说 , 经查询 , 被盗刷的钱分为14笔,均通过中国移动“和包快捷支付”进行消费,其中1650元用于苹果公司消费,6990元用于“(特约)时韵(广告宣传)” 。
对于自己的银行卡被盗刷,刘女士十分不解,“我平时工作很忙,从来不打游戏,也不是手机依赖者,可以确定自己也没有点开过任何可疑的链接,而且被盗刷的公积金卡,从未进行过网络支付和绑定交易,只是每年定期去银行取现,这样的银行卡信息都能泄露 , 什么才是安全的?”
刘女士称,自己多次向中国移动就“被乱发验证码、乱开钱包支付业务”投诉,但答复均是“没有任何责任” 。
同时,刘女士也要求被盗刷银行卡的开卡银行进行追款 。她称,经银行调查,被盗款项一部分进入了非她名下的苹果账户进行充值消费,苹果公司查询后锁定了该账号消费,但因账户中没有余额而尚未处理,“我们要求苹果公司提供账户信息,但他们以对用户的隐私保护为由,拒绝提供 。”另一部分显示“(特约)时韵(广告宣传)”的被盗款项则显示进入了杭州市民卡 。
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