打开手机,启动软件时轻微晃动 , 屏幕上立刻就跳转到了第三方购物软件;软件使用过程中离开片刻,返回时广告会再次弹出;试图点击关闭按钮 , 却还能继续跳转到广告……相信不少网友都遇到过这样的情况 。
显然,这种给大家带来不良体验、有损软件形象的广告模式,只会激起人们的抵触心理 。那么,这种未经用户同意就推送的“牛皮癣”广告,究竟侵害了我们的哪些权益?又应该如何去规范和治理?
开屏广告“关闭”键竟是“障眼法”
成诱导用户误触的手段之一
打开手机软件,开屏广告弹出,屏幕上出现了关闭的符号,点击后发现跳转第三方软件 。可明明点了关闭,为什么还会跳转?
原因是不少软件会把开屏广告设置成可全屏点击,目的是收获大量用户的无意误触,从中获得广告收益 。这个关闭键其实是“障眼法”,是诱导用户误触的手段之一 。
针对这种乱象,自2021年7月起,工信部开始重拳整治软件开屏广告,联合第三方检测机构对软件运营企业强化落实限制点击区域、显著展示“跳过/关闭”按钮、显著展示“点击跳转第三方”标识等要求 。
“摇一摇”等多种互动方式出现
强制跳转剥夺用户自主选择权
在此背景下,又出现了“互动点击”这一新的交互方式,取代了原来的“全屏点击” 。所谓“互动点击”的具体实现方式之一就是让用户“摇一摇”手机 , 此外还有扭一扭、滑一滑等多种互动方式 。
山西的杨先生热衷网购,手机里有不少网购软件 。他告诉中国之声采访人员,感觉“双十一”临近,各种软件的开屏广告活跃起来,走路的时候打开软件都能触发“互动”机制,弹到第三方软件 , 想关掉还有门槛 。
杨先生:现在几乎90%以上的软件都有开屏广告 。倒是有关闭键,但旁边还有倒计时,强制5到6秒后才能关,这几秒我手都不能抖,抖一下都给你跳转第三方去 。有时候我走着路打开,直接就判定你互动了,直接弹广告,真的太烦了!
采访人员打开多个购物类软件体验发现,类似“摇一摇”开屏广告的出现较为随机,并非每次打开都会碰到,不过一旦碰到“摇一摇”灵敏度还是比较高,走动过程中就会跳转 。
采访人员根据某软件客服人员提示的操作方式,设置“关闭广告”——退出软件再进,开屏广告依然存在,但从“摇一摇”变成了“滑动” 。
北京数字经济与数字治理法治研究会副秘书长黄尹旭表示,强制跳转剥夺了用户的自主选择权,“这性质上就属于一种误导性 , 或者是诱导性的跳转,剥夺了用户的自主选择权,一定程度上也浪费了用户的时间,也破坏了用户的上网体验 。”
黄尹旭进一步表示 , “摇一摇”广告离不开手机陀螺仪和运动传感器数据的调用,这些数据也应该属于个人信息范畴 。
平台方需了解用户意愿进行权限获取
用户应提高自我维权意识
今年2月,工信部发布了《关于进一步提升移动互联网应用服务能力的通知》,《通知》重点就包括,不得频繁弹窗干扰用户正常使用,或利用“全屏热力图”、高灵敏度“摇一摇”等易造成误触发的方式诱导用户操作 。对落实上述要求不到位或出现违规行为的,依法采取责令限期整改、向社会公告、组织下架等措施,严肃问责查处 。
北京也迪律师事务所律师吴振华表示,平台不按标准来办,个人走诉讼程序成本又高,其实,还有其他路径规范和治理这种“摇一摇”广告 。
推荐阅读
- 如何加速手机电池老化 如何加速手机电池老化速度
- 为什么我的蓝牙耳机连不上 为什么耳机突然连接不上手机
- iphone查找手机位置 iphone查找手机位置
- 苹果手机怎么电话录音 苹果手机电话录音的方法
- oppor9s手机右上角hd是什么意思 关于oppor9s手机右上角的hd
- 苹果怎么保存图片 苹果手机怎样保存照片
- 苹果手机怎么通话录音 苹果手机如何通话录音
- 怎么清除手机所有数据 vivo怎么清除手机所有数据
- 手机文件误删怎么恢复 手机文件误删的恢复办法
- 苹果手机删除的照片怎么恢复 苹果手机照片删除了怎么恢复?