1、打开qq，当然不能登录，找到“找回密码”，点进去 。
2、来到网页，输入欲找回密码的qq号，本来就选择的账号密码，输入看到的验证码，下一步 。
3、一般系统会让你申诉 ， 继续就是了 。
4、一般是勾选不能登陆（例子），输入，下一步 。
5、带*的栏目是必须填写的，其他的不填也没有关系 。
6、验证码是发送到你刚才填的邮箱里面的 ， 打开获得它，填入申诉页面 。后面的密码肯定不是让你填正确的，当然你填入的与正确的越相似越好 。常用qq的地点应该记得一些吧，选择后继续下一步 。
7、如果你设置过密保，就会有这个页面，尽量填得越正确越好 。地址填接受地址 。
8、据说这个填得越多成功率越高，最好都填上 。好友总记得吧 。但是没有好友也就只有跳过了 。
9、申诉完成 ， 回执编号会发送至你填写的邮箱（不要丢了 ， 重要） ， 还会有一个网址 ， 将网址发送给你的好友 ， 让他们辅助你找回密码（前提是你填了好友） 。
【怎么找回qq 怎么找回qq以前的聊天记录】10、最后，等待结果下来（发到邮箱） 。如果成功了，就可以有个网址，点进去更改密码了（成功凭证也许会用到，邮件里有，也不要丢了） 。当然，失败也是极可能的 。
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