这一部分生意,对供应链和运营效率的要求很高 。只有实力够大,价格才能真的降下来 。海底捞同样也发现了这个“路数”,在副牌中多次出现“9.9元快餐”的新品,并将后端优势炉火纯青地运用其中 。
3、下沉人群核心需求:要性价比和丰富性 , 而不是只图便宜 。《2021中国餐饮大数据》显示,2020年小吃快餐品类中,人均消费10元及以下的门店数相对2019年减少了5.9%,而人均消费20-30元的门店数同比增加22.4% 。
这说明,随着消费理念的升级,价格并非唯一选择标准 。小吃快餐赛道正处于迭代升级阶段,消费者要“实惠”的同时也很看重“大牌” 。“物美价廉”、“选择丰富性”才是下沉市场的真实需要 。拼多多、蜜雪冰城等“高性价比玩家”的崛起,都佐证了这一观点 。
肯德基不光以价格取胜,更主要是在促销活动的基础上,不断加入新品,满足尝新人群 。
【肯德基午餐 肯德基午餐时间是几点】快餐内卷成“疯”
除了价格下探,肯德基还有“破局杀手锏”!
《2021中国餐饮大数据》显示,从2020年总体来看,西式快餐/汉堡线上订单量占比最高,达到了19.7%,线上订单金额占比排名第二,达到12.8% 。在这其中 , 肯德基等头部品牌有很大的拉升和示范作用 。
大热之中必然“内卷” 。当下,快餐市场的内卷已到白热化程度,肯德基,麦当劳,华莱士 , 汉堡王不断下探活动低价,吸引一些追求性价比以及消费降级的人群 。
然而,价格下探并不是唯一的出路 , 而是要捕捉消费者“高品质+高性价比”的核心需要 。
扎根本土,多元求变,是肯德基的“破局杀手锏” 。
从肯德基母公司百胜中国2020年CEO报告中可见,作为百胜中国旗下的拳头品牌,肯德基在过去一年交出了最多的新品答卷——全年推出约500款新品或升级产品 。其中既有西式上新,也有中式创意,还包括甜品、饮品等等 。百胜中国CEO屈翠容女士也曾表示:“面对突如其来的新冠疫情,餐饮行业对于快速创新的需求比以往更为迫切 。”
具体到产品层面,除了炸酱面、小笼包等本土化产品的切入,在满足一部分人群对于“尝新”及“品质生活”需求的同时,也打造“亲民餐饮品牌形象” , 长期会有优惠活动上线 。并“变着花样”增加吸引力和竞争力 。
比如8月份,推出“双拼12元”活动 , 给客户更多样化的选择;再比如这次的“每周一二三,半价一人餐”活动,将套餐活动直接打到5折 , 并将常规套餐和未知新品做结合,让客户像“拆盲盒”一样充满惊喜感和期待感;再如 , 曾经推出的硬核午餐——39元炸鸡桶等产品,用经典爆款结合高性价比,抓取消费升级的“忠粉” 。
小结
价格战是入局,技术战是实力,品牌战是信任,形象战是宣传 。
快餐内卷成“疯”,除了价格下探 , 肯德基还积极通过不同的打法,解锁流量获取的新思路 。
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