闲鱼怎么申请退款金额闲鱼怎么申请退款 _云知道

小陈反映，2月份通过闲鱼定了一个酒店房间，后来因为行程有变化，就提出了退款。但平台的处理方式，让他和卖家都有些摸不着头脑。
【1818黄金眼】“闲鱼”订酒店纠纷买家卖家都不满
小陈说，2月19号，他在闲鱼平台上找了一个卖家，要订2月24号上海一家酒店的精选房，房费630元。不过2月22号，行程出现了变动。

小陈：原本要去上海找我朋友玩，他们说要去北京玩了，行程变了，但是我是提前退款的，跟他商量申请退款嘛，他自己来私信我，说你补偿我100块钱，我就给你退款，这件事情你没有教训，对你来说会有更大的“灾难” 。
采访人员：他指的这个更大的“灾难”是什么？
小陈：我没有问，看他能给我什么“灾难”吧，就有点随遇而安的感觉。

【闲鱼怎么申请退款金额闲鱼怎么申请退款】小陈提供了和卖家的聊天记录， 2月22号上午9点20分，小陈在平台上发起退款，卖家打了一个问号，询问什么情况；10点44分，卖家拒绝了退款申请。后来，小陈把问题反映给了闲鱼平台。

小陈：沟通就是需要一个第一次维权通道，我并没有入住，而且是提前两天申请退款的，在我入住的前一天，22号申请退款， 23号把我的钱直接打给了卖家。

小陈给采访人员看了闲鱼平台的订单信息，显示退款关闭。小陈平时会在平台上卖一些闲置物品，他给采访人员看了个人交易，显示此前已经卖出过185件商品，赚了两万多块钱。他说，平台在遇到买卖双方有争议的时候，会有一套特别的处理流程。

小陈：申诉退款，会有大概八九个人，开启“闲鱼法庭” 。
采访人员：这八九个人是谁？
小陈：是闲鱼的用户吧，就不是那么专业的人。
采访人员：陪审团？
小陈：就差不多这个作用吧，比如卖家买家都会有各自的证据，“闲鱼法庭”的人再根据相关的（证据）去投票。
采访人员：少数服从多数？
小陈：是的，人数是单数的，所以这样一般都是可以投出票来的。
小陈说，这一次遇到问题之后，平台先行把钱打给了卖家。之后他再次申请客服介入，客服对卖家做了封号的处理，630块钱房费仍然没有退还。小陈有卖家小袁的联系方式。

卖家小袁：沟通也不沟通，就说我要退款，不是说我要退款，他就直接在闲鱼上操作退款，我看到这个事儿，我就立马打电话给他，他也不接我电话，这个是最起码对一个人的尊重，他不接电话，我就在闲鱼上打个问号，为什么要退款，第一次我拒绝退款了，第二次，他还是一句话也不说，继续点退款，那我就问了，你到底什么意思，你也不沟通，就直接这样两次退款，你是不是觉得很好玩？