小常：“有点素质行不行，你自己下载大众点评，去看看你家的评论（夏店长：你就是无赖，你知道吗）（采访人员：那这个狗为什么 ， 后来会检查出来有冠状病毒呢？）（小常：他跟我说冠状病毒是小事，狗就三个大?。?一个细小 ， 一个冠状，一个狗瘟）你听我讲（冠状是小事吗）你听我讲（我相信你，还是相信医疗机构）你在这里凶什么凶啊 。它不一定是冠状，它体内有虫子，也可能是肠炎，炎症，懂吗，但是你去检测 ， 测试板的确诊率是百分之八十多 。”
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顾客在网上找到多条相似经历的差评
“YOYO宠物店”店长：不排除包括同行恶意点评
小狗为什么会生?。?和这家店有没有关系，小常暂时拿不出有力的证据 。刚才的对话中，他提到了一款点评软件上的评论 。小常觉得，这些网友的经历，跟自己很相似 。
小常：“就是我们去看病的医生，跟我们说，他上个月 ， 就接那家宠物店，接了十几只，他家的，就是一家店养了一圈宠物医院 。”
杭州萧山YOYO宠物店 夏店长：“没有一万 ， 也有几千了，差评才有几条，现在做哪一个行业，没有一点负面消息，对不对 ， 就包括同行，恶意点评一下呢？现在大众点评，不消费也能点评 。”
采访人员也到小常说的点评软件上看了看 ， 一些打分比较低的评论中，有的显示已上传消费凭证，有的盖上了“优质评价”的章 。根据平台介绍 ， 达到一定字数，并按要求上传相应图片和视频的，才有机会被评为优质评价 。
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不陌生的“YOYO” 既是新闻的“常客”
更是市场监管“常客”？
常看我们1818黄金眼的观众，对这家宠物店估计不陌生 。除了小常 ， 最近半年里，还有两位消费者向我们反映过，店里买的狗带回家三四天，就发现生病了 。
今年1月8号，一位小蓝姑娘反映 ， 在这家店买了条“比熊犬”，1688块钱，还有1200块钱狗粮 。第二天小狗就开始呕吐 ， 被检查出冠状病毒感染 。这家宠物店的协议上注明，一周之内有问题，可以拿回店里免费调理 。但最终，小狗还是死了 。
杭州萧山YOYO宠物 夏店长：“（狗调理是什么意思）冠状本来就是肠胃不好 （冠状能治好吗）肯定能治好啊 （第二次给她是已经治好了）第一次拿过来拿回去，在我们这儿测正常，不然我们不会让她过来拿的 （小蓝：我们抱回去路上 ， 十分钟没有，鼻子流血打喷嚏）鼻子流血?。?照片看一下好不好，鼻子还会流血?。?这不是流血，这是枇杷糖浆 （不可能，绝对是血，一路上都是这个 ， 回家也在喷）这个是我们喂的止咳糖浆 。”（新闻链接）
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