据天眼查信息显示，北京寺库商贸有限公司曾用名北京寺库寄卖有限公司，成立于2009年 ， 位于北京市昌平区，是一家以从事批发业为主的企业 。2022年 ， 该公司完成了战略融资，交易金额2亿元人民币 。经过实际操作，采访人员发现寺库APP和商城仍然可以正常使用 。
律师：寺库涉及违约
和侵权违法行为
对此，河南泽槿律师事务所主任付建认为，从法律角度来看，寺库APP平台可能存在一些不法行为 。首先 ， 平台在收到订单和消费者付款后，长时间不发货，可能构成违约行为 。
根据《中华人民共和国合同法》第107条规定 ， 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担违约责任 。在这种情况下，寺库应该承担相应的违约责任，包括退款和赔偿消费者损失等 。
付建还表示 ， 寺库平台在退款方面的行为也存在问题 。根据消费者提供的信息和平台客服的回复 ， 顾客申请退款已经有一年时间，但寺库客服回应仍在对退款进行审核，这可能违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条的相关规定，即经营者应当按照约定或者交易习惯及时履行退货、换货、修理等义务 。如平台无法按时退款，可能构成对消费者合法权益的侵害 。
此外，平台提供的退款方式也存在限制 。闫女士使用平台退还的等价现金券只能购买特定商品，与等价现金的功能相差悬殊 。这可能违反了《中华人民共和国合同法》第39条的规定，即当事人应当遵循公平原则确定合同的内容，不得滥用权利或者利用对方的不利地位 。平台故意设置退款的限制条件，也构成对消费者合法权益的侵害 。
【女子花1.8万买衣服，一年多不发货不退款，不止一人被“坑”】综上所述，这个奢侈品购物纠纷涉及的寺库平台，可能存在违约行为和对消费者合法权益的侵害 。当事人可以向平台及消费者协会投诉举报 ， 积极维护自己的权益，要求商家赔偿损失 。必要的时候可向法院起诉，通过法律途径维护自己的权益 。
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