首先打开滴滴app 。点击左上角的人物图标，进入个人中心 。点击订单按钮，进入订单管理界面 。然后选择想要退款的订单，点击已完成 。即可看到订单的详细金额，点击下面的不认可车费，之后会跳转到客服界面，之后输入退款 ， 便会把这单的费用退回 。
【滴滴出行预付费怎么退回 滴滴出行预付车费怎么退】
滴滴预付车费什么意思:
一般情况下滴滴平台会对部分订单需预付款一部分车费，特别是跨城订单、长距离订单、特殊车型订单等，那么滴滴预付车费去哪儿了，这部分滴滴预付车费首先转入到滴滴乘客账户中 ， 相当于保证金让平台保管 ， 避免逃单的情况 ， 此时并没流入滴滴司机账户中 。当乘客到底目的地后点击“结束行程”，滴滴预付车费才会流入滴滴司机账户中，多补少退 。
至于为什么快车要预付车费，这是滴滴出于安全保障，对此前有不良行为且信誉低的乘客，在下预约单时收取部分预付车费，避免出现逃单行为，也能更好地保障滴滴司机权益 。滴滴预付车费是系统自动收取的 ， 并不能人工干预，也不能设置滴滴不预付，所以乘客没有办法主动规避预付车费的 ， 但出现系统异常乱收费的情况，可以拨打滴滴客服电话人工服务处理 。
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