线上申请平台：
“随申办”微信小程序、“随申办”APP或支付宝小程序
【上海公租房线上申请人工帮办入口】人工帮办：
申请过程中遇到任何问题，均可点击服务页面右下方的“线上帮办”，选择线上人工帮办 。作为“随申办”第二批线上人工帮办的66个高频事项之一，公共租赁住房申请实现工作人员1分钟内首次响应 ， 做到“有问必答、答必解惑” 。
（图源：随申办）
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