淘宝发错货怎么办,在淘宝上买东西发错货了我怎么办

淘宝发错货怎么办

淘宝发错货怎么办,在淘宝上买东西发错货了我怎么办


第一、如果你是卖家,因为自己的疏忽导致发错货了可以先联系一下买家告知具体情况然后在中途拦截好快递 。
第二、买家的话如果在快递签收前就已经发现发错货了,那就不要签收,直接拒收让快递原路返回去就可以了 , 到时候卖家会再发的 。
淘宝发错货怎么办,在淘宝上买东西发错货了我怎么办


第三、在签收快递后才发现发错货了一般的快递是不会帮你处理这个问题的,只能联系卖家说明情况,然后自己先垫付运费发回去 。
淘宝发错货怎么办,在淘宝上买东西发错货了我怎么办


第四、如果在两件货物差不多,价格也相近,自己又喜欢的情况下可以选择留下,跟卖家联系一下,大部分的卖家都会返一点钱作为补偿的 。
淘宝发错货怎么办,在淘宝上买东西发错货了我怎么办



在淘宝上买东西发错货了我怎么办1.卖家发错货物 , 邮费是卖家来承担的,是因为卖家工作失误的原因,导致邮费的产生 。
2.不可以给卖家发到付款,到付款是现付款的双倍,卖家为了省钱,会让买家垫付邮费,收到货物后,会退还给买家邮费 。
3.快递公司是可以上门取件的,找到想要发的快递公司,可以网上下单,也可以打快递公司客服热线来下单,会有快递员上门取件 。
淘宝发错货退货邮费怎么付卖家发错货邮费由卖家承担 , 因为淘宝讲究的是交易中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则处理,但买卖双方协商一致的除外 。
淘宝上卖家发错货`怎么退款你可以直接在订单页申请退款,提交原因就可以了
天猫商家发错货怎么办天猫卖家发错货,并且不同意退换货的话,可以申请淘宝小二介入,帮助退换货 。
1、打开淘宝网首页,点击左上角的按钮 。
2、进入登录页面后,可以发现登录方式分为两种 , 一种可以通过手机淘宝扫描二维码进行登录,还有一种可以通过账号密码进行登录 。
4、登录完成后自动回到淘宝网首页,点击右上角的联系客服中的消费者客服 。
5、会弹出和淘宝小二的对话框,可以在里面输入自己的需求,点击发送即可 。
淘宝故意发错货怎么办
如您收到货物发现卖家发错货了,建议您保留好相关凭证,优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理 。如未能协商一致,建议您按照以下操作处理:


/iknow-pic.cdn.bcebos.com/472309f790529822c3fc8ce6daca7bcb0b46d4cc"target="_blank"title="点击查看大图">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/472309f790529822c3fc8ce6daca7bcb0b46d4cc?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="http://pic.yunnanlong.com/231205/0551232464-4.jpg"/>

2、订单“交易成功”的0—15天内 , 建议您优先【申请售后】,选择 “退货退款” 。

/iknow-pic.cdn.bcebos.com/94cad1c8a786c917503f181cc43d70cf3bc757d2"target="_blank"title="点击查看大图">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/94cad1c8a786c917503f181cc43d70cf3bc757d2?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="http://pic.yunnanlong.com/231205/055123NH-5.jpg"/>

注意事项:“交易成功”的15天后 , 页面上申请售后的入口已经关闭,如商品存在问题,建议提供有效凭证,联系淘宝网客服处理 。

3、以上申请如卖家拒绝后,您可以申请淘宝客服介入处理 。

/iknow-pic.cdn.bcebos.com/2f738bd4b31c870124cc06c32a7f9e2f0708ff99"target="_blank"title="点击查看大图">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/2f738bd4b31c870124cc06c32a7f9e2f0708ff99?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="http://pic.yunnanlong.com/231205/0551234B4-6.jpg"/>

根据你的情况,货物已经签收,可以先不用确认收货,等待卖家补货 。如果卖家一直没有给你补发货,建议你申请退货处理 。

扩展资料:
申请售后的具体流程如下:

1、若交易成功您未收到货、收到的商品不满意等需要申请售后,可以在交易成功15天内登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】 , 找到对应的订单,点击【申请售后】:

/iknow-pic.cdn.bcebos.com/b999a9014c086e069237896e0f087bf40ad1cb7c"target="_blank"title="点击查看大图">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/b999a9014c086e069237896e0f087bf40ad1cb7c?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="http://pic.yunnanlong.com/231205/0551233V3-7.jpg"/>

2、请选择您要申请的服务类型:我要退款、我要退货


/iknow-pic.cdn.bcebos.com/023b5bb5c9ea15cefe81562cbb003af33a87b2ac"target="_blank"title="点击查看大图">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/023b5bb5c9ea15cefe81562cbb003af33a87b2ac?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="http://pic.yunnanlong.com/231205/0551234506-8.jpg"/>

3、以【我要退货】为例:申请服务类型选择【我要退货】后,按照页面提示完整填写相关内容,其中*号为必填项 , 填写完后点击【提交申请】即可 。

/iknow-pic.cdn.bcebos.com/0df3d7ca7bcb0a46414d3d1c6663f6246b60afac"target="_blank"title="点击查看大图">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/0df3d7ca7bcb0a46414d3d1c6663f6246b60afac?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="http://pic.yunnanlong.com/231205/0551232053-9.jpg"/>

参考资料:/consumerservice.taobao.com/self-help#page=issue-detail&knowledgeId=6685863"target="_blank"title="淘宝网-卖家发错货,怎么办?">淘宝网-卖家发错货 , 怎么办?

【淘宝发错货怎么办,在淘宝上买东西发错货了我怎么办】

    推荐阅读