顾客不愿意到驿站取快递怎么办，快递小哥不愿意送快件上门怎么办 _怎么办

快递小哥不愿意送快件上门怎么办

第一、快递太多是快递人员无法送货上门的主要原因
一般如果是重物或急件快递人员都会送上门的。除非快递特别多的时候他们会
让收件人下楼拿货。尤其是双十一期间，快递公司的货物可能都存在爆仓的情况。为了及时送出所有的货物，挨个送货上门需要太多的时间，这时候他们也是不会送货到家的。
第二、理解而非抱怨
小编认为对待此类情况应当多多理解。各行各业都有特别忙碌的时候，我们可能只需要走几步路就能下去拿件，但是对于他们来说就能够很大程度上减轻工作压力。

第三、放在家门口的快递驿站
很多小区都有专门收发快递的小店，例如菜鸟裹裹等。当快递人员打电话过来的时候可以直接让他们把快递放在小店里，等到下班了再去拿也是不错的选择。

第四、自行选择送货上门的快递
根据小编网购的经验总结，顺丰快递都是送货到家的，天猫超市购买的货物也是送货到家的，所以在选择快递时可以根据自己的需求进行调整。

顾客不愿意到驿站取快递怎么办那就只能送上门了驿站本来就是要送上门的
快递不送货上门直接放驿站怎么治你可以退货，不是所有的快递点都会送货上门的，很多都是放快递柜或者放驿站，客户自己过去取件的。快递需要分拣入库，时间紧，快递包裹比较多，没有时间送货上门。特别有的地方管理比较严格，没有电梯卡也没办法上楼送到门口。你不买或者退货都可以。
顺丰快递不派送怎么解决快递出现派件不成功的原因有收件人的地址填写错误、收件人手机号码明显错误等，当收件人详细地址填写错误会导致快递无法继续发送，这时会显示派件不成功，手机号码出现缺数时也会出现派件不成功。

当快递出现派件不成功时，这时可以仔细查看一下是不是因为收件人信息有误导致的，若不是信息有误可以联系快递工作人员进行询问原因，若是信息有误，可以联系快递工作人员进行快递的信息进行更改即可。
快递放驿站不送上门去哪里投诉投诉路径有三种。

一、到相关快递公司的或公众号进行投诉，现在所有的快递物流公司基本都开通了线上投诉渠道，在微信服务号或者快递公司找人工客服投诉。
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二、拨打快递公司客服电话进行投诉。主流的快递公司客服电话很容易在网上查得到，你可以拨打客服电话，提供自己的运单号来进行咨询和投诉。

三、国家邮政局投诉。国家邮政局是国家行政机关，承担着邮政监管责任，如果你的权益受到了极大损失而与快递公司交涉未果，你可以选择在国家邮政局进行申诉。国家邮政局会与快递公司进行交涉和核实，从而给你解决问题。

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相关规定：

国家质量监督检测检疫总局、国家标准化管理委员会2011年12月30日联合发布《快递服务国家标准》，其中第二部分第4.2条:“快递服务组织应将快递投递到约定的收货地址或收件人。”

快递公司有保障快件安全到达收件人手中的责任，收件人有按照约定地址收取快件的权利。我们是有权利要求快递公司给我们派送到收件地址的，这是我们作为消费者的权益。

尽管如此还是应该体谅一下快递员，他们的工作量大，最好是先和快递网点打电话协商，要求他们派送，如果遭到拒绝，投诉才是最后的选择。另外还应该先去快递公司查询，看收货地址是否在快递公司的派送范围之内。