据2022年9月28日通过的《河北省供热用热管理规定》第十四条规定：
供热企业应当按照供热用热合同约定 ， 连续稳定供热 ， 不得擅自中断或者停止供热 。在供热期内，因设备设施故障或者不可抗力原因停止供热的，供热企业应当通知热用户并报告供热主管部门;因设备设施故障原因不能正常供热的，供热企业应当立即组织抢修 。连续停止供热二十四小时以上的，供热企业应当按照合同约定减收热费 。
拓展内容：
【沧州供热突然停了怎么办?】设区的市、县级人民政府应当根据本地实际确定居民热用户供热起止时间;遇到特殊天气，可以根据气象条件变化情况，决定提前供热或者延迟停热 。供热企业应当按照设区的市、县级人民政府确定的时间供热，不得擅自变更 。
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