1、是商品本身质量问题是可以在7天内无理由退货的 。
【商场抽奖一折买翡翠退货 商场买的翡翠怎么退】2、但如不是因为质量问题，当事人退货的前提是不能影响柜台二次销售，如果柜台上不给退，当事人可以去找商场的服务台或管理处，只要商品不影响二次销售 ， 商场会要求柜台为当事人退货 。
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