保修与包修是什么意思,汽车包修和保修有啥区别

保修与包修是什么意思

保修与包修是什么意思,汽车包修和保修有啥区别


包修:在“三包”有效期内,除因消费者使用或保管不当等因素致使商品不能正常使用外 , 在维修时消费者可以不支付任何费用,由厂商所提供完全免费的维修服务 。保修:工厂或商店对售出的某些商品在规定的时间内免费修理 。
【保修与包修是什么意思,汽车包修和保修有啥区别】包修:在包修期内企业如果不负责维修,用户有权提出申诉或退换产品 。保修:保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货 。
包修:在产品销售过程中 , 应根据产品的使用寿命和国家有关产品销售的包修规定,明确制定产品的包修期限 。在规定期限范围内,顾客购买的产品如果发生损坏或故障 , 企业有责任和义务对产品实行包修 。保修:对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用 。
汽车包修和保修有啥区别1、不是免费维修
有许多消费者购买商品时 , 误认为保修就是包修,是免费维修,结果造成许多误会 , 有的甚至为此告到消费者协会 。
对于保修与包修,《消费者权益保护法》第四十五条是这样规定的:对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货,在保修期间 , 两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货 。由此看出,保修与包修 , 是两个不同的概念,包修意思是指在包修期内 。
购买回的商品在维修时可以不支付任何费用 。而保修就不是这样了,它只不过是厂家保证负责维修的承诺,可以交修理费,也可以不交,交不交纳修理费在法律上都没有根据 。
2、不是所有的问题都能保修
消费者购买商品后,厂家给的保修卡上大都表明了在包修期内确系商品质量问题的包修、包换、包退的“三包”服务 。但是,如因个人使用维护不当造成的损坏 。
那只能是保修,厂家不可能为你免费包修 。为了避免和商家冲突和保护消费者自身的权益 , 顾客在购买商品和服务时一定要仔细查看商品保证书上的内容,同时向商家询问清楚分清保修和包修的区别 。
保修与包修是什么意思,汽车包修和保修有啥区别


广大消费者要提高警惕,不要轻信街边派发的家电维修宣传单页,不要轻信上门推销的服务人员,不要相信打着“某某专业维修、专修”等知名电器商行旗号的不法商家进行电器维修的服务,以免造成经济损失 。提议消费者在寻找维修服务商家时应通过正规渠道 。
尽量寻找声誉好、有固定经营地址的商(店)家,在接受服务的过程中要注意核实上门服务人员的身份,收集好服务凭证,以便在发生纠纷时提交给当地的市场监督管理部门或消保委作为书面证据,以备日后维权需要 。
保修与包修有多大的区别1、定义不同:
保修的定义是工厂或商店对售出的某些商品在规定的时间内免费修理 。
包修是指在“三包”有效期内,除因消费者使用或保管不当等因素致使商品不能正常使用外,在维修时消费者可以不支付任何费用,由厂商所提供完全免费的维修服务 。
2、承担范围不同:
保修的范围广泛 , 不仅限于某些某种物品的保修 。
而包修国家明示了23种三包商品(自行车、彩色电视机、黑白电视机、家用录像机、摄像机、收录机、电子琴、家用电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调器、吸排油烟机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车、家具、移动电话机、固定电话机、微型计算机、家用视听商品).
3、保证时间不同:
保修一般为自物品购买之日起一年内,出现非人为的损坏由销售方承担维修的保证 。
包修是在销售方保证的三包期内,出现任何非人为的损坏都由销售方承担维修的保证 。
有限保修是什么意思整机保修,就是指商品的所有部件 , 包括核心硬件、外围硬件和软件,非人为损坏并在保修期限内,都免费修理 。
主要部件保修 , “主要部件”就是指一个商品的核心硬件部分,比如一台冰版箱,整机保修一年,主要部件保修三年,冰箱的主要部件就是制冷压缩机等 。
空调包修和保修的意思“保修”是经销商同消费者之间自行约定的、需要收取维修成本的售后服务,而“包修”是根据法律法规规定的无偿维修服务 , 是经销商应尽的义务 。消费者在购买商品时,一定要区分开“保修”与“包修”的区别,仔细查看商家开具的售后服务单,注意分清“保修”与“包修”商家所承担的责任和义务,以免日后引起消费纠纷 。
“保修”是经销商同消费者之间自行约定的、需要收取维修成本的售后服务,而“包修”是根据法律法规规定的无偿维修服务,是经销商应尽的义务 。消费者在购买商品时,一定要区分开“保修”与“包修”的区别,仔细查看商家开具的售后服务单(保修卡),注意分清“保修”与“包修”商家所承担的责任和义务,以免日后引起消费纠纷 。

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