01 用手机搜索“掌上公交”，或者扫描二维码，下载app 。
02 打开掌上公交APP，选择“开平”地区 ， 点击“定制公交” 。
03 点击“已开通班次订购” 。
04 点击需要购买的运行线路，进入到班次选择界面 。
05 留意运行周期 ， 购票截止时间，途经站点，点击“前往购票” 。
06
◆选择上落站点 ， 乘车日期 ， 购票张数(可批量购买)，乘车人姓名(必填，批量购票需在“乘车人”栏写清每一位乘车人姓名,姓名之间加“，”)
◆乘车信息选择完成后，按“立即支付”，然后使用微信付款即可 。(目前只支持微信支付)
07 支付完成后，可返回主界面 ， 在“我的车票”中，查看成功购买的车票 。
08
◆确认班次是否开通成功 。
◆乘车当天，需查看班次是否开通成功，可在主界面点击“消息记录”进行查看 。
◆若因其他不可抗力因素导致班次开通失败，则系统推送“不满足线路开通标准”短信，并在三个工作日内将票款退回原微信账户 。
09 购买车票成功用户，待线路开通成功后 。在乘车时，向本人所乘线路和班次(车号)的驾驶员出示电子车票，或报出姓名和下单时使用的手机号(车票样式见下图) 。
10 关于退票
【流程+平台 开平定制公交购票指引】如需要退票，在截止退票日之前(通常为发车前一日)，可返回主界面，在“我的车票”中 ， 点击“申请退票”，进行退票操作 。
注意事项：
1.正常情况下，提前一周在掌上公交app上线班次，购票截止时间为班车开始前24小时，超过截止时间无法购票和退票 。
2.学生乘车时需确保乘坐的线路与购票线路一致，不得私下调整或随意乱上车，如发现蓄意扰乱乘车秩序，将报学校处理 。
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