小米回应智能门锁半夜自己开门：会给一个完美的售后 _云知道

[宅秘新闻]小米除了手机卖得好，其他智能生态产品也受到了消费者追捧，包括智能门锁等。但日前辽宁一名用户称，自己的小米智能门锁总是无故自动开门：“最吓人的就是半夜它自己开门” 。对此，小米客服回应：“会给顾客一个完美的售后服务” 。

当前暂不知小米智能门锁具体出现了什么故障。不过，小米智能门锁在国内颇受欢迎，获得了2023年H1线上销量份额第一，相信这个问题只是偶发性的。虽然小米客服回应称会给顾客一个完美的售后服务，态度很好，但不得不承认的是这起事件也给消费者留下了一些不好的印象。

【小米回应智能门锁半夜自己开门：会给一个完美的售后】
目前，小米商城在售的门锁有很多种，包括小米智能门锁E10、小米智能门锁2、小米全自动智能门锁Pro、小米智能门锁M20Pro、小米全自动智能门锁、小米人脸识别智能门锁X等等，售价从几百元到2000多元不等，价格不算很贵。
最近小米又推出了一款新的智能门锁——小米智能门锁E20WiFi版。该门锁最大的卖点是支持连接WiFi，用户可以通过米家App远程查看门锁的日志和告警提醒，还可以根据需要设置多种联动条件，个性化定制专属家庭的智能场景。安全性也是这款智能门锁的重要特点之一。它内置了米家安全芯片，采用了全检测电子锁体，可以感应门虚掩、长时间未关门、超时未上锁等异常状态，并及时告警提醒用户。