宝妈坐特惠车，司机露出真实的一面：想要五星服务，你放屁吧 _云知道

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坐过出租，叫过滴滴，事实上大部分司机的态度非常好。
海内存知，天涯若比邻，即便只是一锤子买卖，人家态度还是杠杠的。
可是下面这位宝妈遇到的司机，却是一言难尽。

请司机帮忙拿个东西，在他眼中怎么就是五星级服务？
特惠车赚的钱虽然少一点，但不至于心底的善意给丢了吧。
1.事情经过根据观察者网12月18日的消息！

事情的起因是，宝妈王女士带着孩子，坐上了一辆特惠车，由于行动不便，所以请司机帮忙拿一下孩子的折叠车。
然后司机的一句脏话，惊爆全场，“打个特惠车，你想要这个服务，你放屁吧！”
王女士向司机解释，自己抱了一个小孩，拿了那么多东西，不方便，试图换取司机的同情心。
然而，司机说话却一点不留情面，
但对司机而言，抱孩子是王女士自己的事，跟自己没关系，何况她坐的是特惠车，没资格享受这样的五星级服务。
【宝妈坐特惠车，司机露出真实的一面：想要五星服务，你放屁吧】

王女士再一次解释，自己并没要求五星级服务，何况拿个东西，只是举手之劳而已，仅仅是有没有公德心的问题。
司机仍然不以为然，这算什么公德，如果说是公德，也只是王女士的公德，跟自己的没关系，甚至王女士所谓的公德还伤害了自己，坐最便宜的车，却还要投诉，自然不能惯着。
王女士又一次解释，自己没有投诉的意思，自己坐了那么多次车，也没投诉过，如果刚才不是司机让自己中途下车，自己绝对不会说那话的。
事情的最后，王女士将自己的经历发到社交平台，引发了一众网友的讨论，滴滴公司了解到，将提交申请，添加有关宝妈出行专车的反馈。

2.抽丝剥茧寻找真相从表面看，似乎所有问题的矛头都指向了司机，冷漠、无情、自私成了司机的标签。
然而事实真是这样吗？
我觉得其中可能另有隐情。

第一，拿个折叠车而已，真就是举手之劳，一般正常坐车，哪怕乘客不说，有的司机也会主动帮忙。
双方为何杠到这里？
根据王女士和司机沟通的过程中，基本上可以得到一个事实，在王女士要求司机拿东西之前，二人就发生了冲突。
听双方谈话的意思，司机气得要求王女士下车，即便没有逼着她下车，肯定也用话呛了她。
因为一系列的连锁反应，导致王女士威胁司机把视频发到网上。
所以，司机不帮王女士拿东西，如果按照这个思路就解释得通了。
双方因为之前的事情生了嫌隙，虽然拿东西对司机来说，是举手之劳，但司机也不是个以德报怨的人。

第二，二人所说的话，很显然都是气话，如果没有掐头去尾，王女士的表述问题不大。
二人沟通的过程中，王女士一直是理性地跟司机讲道理，司机却时不时冒出一句脏话或者很刺激人的话，对王女士极尽挖苦。
虽然王女士在冲突的时候一直吃瘪，但赢得了网友的同情，司机反遭网友的指责。
这里咱们要说一下，我国十几亿的人口，各种各样的人都有，乘客和司机之间发生冲突，很难避免。
在处理冲突的时候，如何表达才是关键。
如果司机据理力争，哪怕王女士把视频发出来，网友们也不会对他口诛笔伐。
司机跟王女士争吵并不是原罪，但是处理方式和态度不好，才是令人最诟病的地方。
3.网友议论我们把事情解剖清楚之后，再来看看网友怎么评价此事！

有网友表示，自己就是网约车司机，自己就看不下去了，帮乘客拿个东西不是很正常吗？
其实根据我们刚才的分析就知道，是先有争吵，才有司机后来拒绝拿东西。
这里插上一句话，出门在外，千万不要轻易得罪人，如果感觉稍后有求于人，有必要提前搞好关系，否则只会让自己吃亏。

还有网友表示，司机帮忙拿行李不是理所当然吗？
从常理来说确是这样，但是行业并没有相应的约束规则，就很难有切实的执行依据。
换而言之，司机如果铁了心不拿行李，乘客自己也不愿意拿，司机一气之下把行李送到派出所，再通知乘客去哪，如果我是乘客，也只能认栽。

另外还有网友表示，司机帮不帮乘客拿东西，跟是不是特惠车没关系，再说也不能因为特惠车的关系就降低服务。
网友给出的结论，司机是个势利眼，不适合做这一行。
4.写到最后这里要确定一下，帮乘客拿行李，肯定不是司机理所当然提供的服务。
但我们也不能忽视另一个问题，行业虽然没有明确的规定，这却是大部分司机以较高的职业操守和习惯，创造出来的文明乘车环境。
拒绝拿帮乘客拿行李，的确不会违背某种规则或者法规，但如果所有司机都这么做，乘车环境是不是少了一点暖呢？
大家觉得是吗？