商家不给退款该怎么办?。?
商家不退款 , 投诉的方法有:向当地消费者协会投诉、向工商行政管理部门投诉、向商品物流公司投诉、向网络安全监管部门投诉、向司法机关投诉 。
1、向当地消费者协会投诉
当地消费者协会是消费者维权的重要机构,消费者可以在当地消费者协会投诉商家不退款的情况 。消费者协会会对商家的行为进行调查,并向消费者提供相关建议 , 以便解决纠纷 。
2、向工商行政管理部门投诉
消费者可以向工商行政管理部门投诉,该部门可以根据消费者提供的相关证据对商家进行调查,如果商家有违反消费者权益的行为 , 该部门可以要求商家退款 。
3、向商品物流公司投诉
如果商家不退款,消费者可以向物流公司投诉 , 物流公司会根据消费者提供的相关证据对商家进行调查,如果商家有违反消费者权益的行为,物流公司可以要求商家退款 。
4、向网络安全监管部门投诉
如果商家不退款,消费者可以向网络安全监管部门投诉,该部门可以根据消费者提供的相关证据对商家进行调查,如果商家有违反消费者权益的行为,该部门可以要求商家退款 。
5、向司法机关投诉
如果商家不退款,消费者可以向司法机关投诉 , 司法机关会根据消费者提供的相关证据对商家进行调查,如果商家有违反消费者权益的行为 , 司法机关可以要求商家退款 。
遇到商家不给退款怎么办
商家不给退款处理方法如下:
1、如果自己的产品属于七天无理由退货产品,且商品在退化期限内的,可以与在网上与店家取得联系,要求对方退货,如果对方不退货,告知对方其违法行为,迫使对方履行退货义务 。
2、如果消费者买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以先与经营者协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权 。在退货期限内商家拒不退货的,可以拨打12315举报电话,直接投诉商家 。
《消费者权益保护法》第二十四条
卖家销售的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定或与当事人的约定进行退货 , 或者要求卖家更换、修理 。
【生鲜坏了拒签商家不给退款怎么办】没有国家规定或与当事人约定的情况,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者更换、修理 。
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