温馨提示：如果您在办理或预约电动车上牌时遇到一些问题，请拨打0311-12123咨询了解
登记上牌常见问题解答
问：已成功预约，但迟迟未收到办理上牌时间信息，能否自行前往预约点办理上牌？
回复：根据实际情况，目前各集中登记点优先给已经预约成功且已被告知具体日期、时间的车主挂牌 。
建议车主耐心等待，短信通知具体时间后再前往，避免到了登记点无法上牌 。
问：办理上牌时，能否挑选“靓号”？
回复：电动自行车登记上牌按先后顺序依次发放，不能随意选号，也不实行随机选号 。
问：单位车辆办理登记上牌，需要携带哪些资料？
回复：单位车辆办理登记上牌，需要携带单位的身份证明及其他购车材料（材料丢失的需签署《电动自行车来历承诺书》 。
依据《河北省电动自行车登记规定》，单位的身份证明：指《统一社会信用代码证》、加盖单位公章的委托书和被委托人的身份证明 。
问：购车材料丢失的，是否需要自行打印《电动自行车来历承诺书》？
回复：无需自行打印 。
各集中登记点备有打印好的《电动自行车来历承诺书》，车主办理上牌时直接现场签署即可 。
问：不正当手段取得电动自行车登记的，如何处理？
回复：以欺骗、贿赂等不正当手段取得电动自行车登记的，由公安机关交通管理部门予以撤销，收缴号牌 。对涉嫌盗抢电动自行车的，由公安机关依法处理 。
问：安装车牌后如果将车辆卖掉，车牌是否会随同转移？
答：车辆出售后车牌会随着电动自行车一起转移到新车主名下，可以通过APP变更车主的姓名，目前这一功能正在开发中 。
问：电动自行车丢失的话车牌是否要注销？
答：可以在APP上注销 。或者车主去派出所报案，接到报案后警方会把被盗车号牌移入被盗库中 。
问：桥西、新华、长安、裕华、高新五区范围内的居民正在办理电动自行车登记上牌，其他区县的电动自行车主是否也要办理？
答：待桥西、新华、长安、裕华、高新五区电动自行车登记上牌完毕后，其他区县也会启动登记上牌工作 。
问：有部分居民反映登记预约过程中遇到了系统卡顿、无法登录等问题，请问是什么原因？
答：近期预约上牌人数较多，造成后台数据大量积压 。我们正在与相关部门协调处理，这个问题很快就会得到解决 。也提醒收到审核通过的居民先不要着急到网点办理，待收到第二条包含安装时间、网点地址内容的短信后，再到网点办理，能最大限度节约您的时间 。
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通行管理常见问题解答
1. 我市电动车综合治理重点指哪些车？
答：电动自行车、电动轻便摩托车、电动摩托车、低速电动车的交通违法行为 。
2. 我市电动车综合治理重点针对哪些交通违法行为？
答：驾驶拼装、非法改装或者加装车篷、挡风罩、支架等影响通行安全装置的；超速行驶，逆向行驶，闯红灯，驶入机动车道、城市快速路，在人行道、斑马线骑行；醉酒驾驶；牵引动物、手持物品或者浏览电子设备驾驶；违反规定载人、载物；在统一施划的停车区域之外停放车辆，占用盲道、人行道等影响安全驾驶、妨碍交通安全的行为 。
3. 电动自行车的定义？
答：电动自行车是指以车载蓄电池作为辅助能源，具有脚踏骑行能力，能实现电助动、电驱动功能，并符合相关安全技术要求的两轮自行车 。
4. 电动自行车新、旧国家标准指什么？
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