中山市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则（暂行）
第一章总则
第一条为更好地满足社会公众多样化出行需求，促进出租汽车与互联网服务融合发展，规范网络预约出租汽车经营服务行为，保障乘客合法权益，根据国家有关法律、法规，结合本市实际，制定本实施细则 。
第二条从事网络预约出租汽车经营服务，应当遵守本实施细则 。
本细则所称网络预约出租汽车（以下简称“网约车”）经营，是指以互联网技术为依托构建服务平台，使用符合条件的车辆和驾驶员，通过整合供需信息，提供网上非巡游预约出租汽车服务的经营活动 。
本细则所称网络预约出租汽车经营者（以下简称“网约车平台公司”），是指构建网络服务平台，从事网络预约出租汽车经营的企业法人 。
第三条坚持优先发展城市公共交通、适度发展出租汽车，按照高品质服务、差异化经营的原则，有序发展网约车 。网约车运价实行市场调节价 。
第四条部门职责 。市交通运输主管部门是本市网约车的行政主管部门，在市人民政府领导下，负责具体实施本市网约车管理工作 。宣传、公安、维稳、税务、人力资源社会保障、工会组织、发展改革、经济和信息化、商务、工商、质监、法制、人民银行等单位按照法定职责，依法对网约车经营行为实施相关监督管理 。
第二章网约车平台公司
第五条申请从事网约车经营的，应当具备线上线下服务能力，符合下列条件：
（一）具有企业法人资格；
（二）具备开展网约车经营的互联网平台和与拟开展业务相适应的信息数据交互及处理能力，具备供交通、通信、公安、税务、网信等相关监管部门依法调取查询相关网络数据信息的条件，网络服务平台数据库接入市交通运输主管部门监管平台，服务器设置在中国内地，有符合规定的网络安全管理制度和安全保护技术措施；
（三）使用电子支付的，应当与银行、非银行支付机构签订提供支付结算服务的协议；
（四）有健全的经营管理制度、安全生产管理制度和服务质量保障等制度；
（五）在中山市辖区内成立服务机构且符合以下设施条件：须有固定的办公场所和培训教室，办公场地面积不少于 60 平方米 ，培训教室面积不少于 120 平方米 （租用他人房屋、场地作为经营办公场所、培训教室的，要签订一年以上合法有效的租用合同） 。
（六）法律法规规定的其他条件 。外商投资网约车经营的，除符合上述条件外，还应当符合外商投资相关法律法规的规定 。
第六条申请从事网约车经营的平台公司，应当向市交通运输主管部门提出申请，并提交以下材料：
（一）网络预约出租汽车经营申请表；
（二）投资人、负责人的身份、资信证明及其复印件，经办人的身份证明及其复印件和委托书；
（三）企业法人营业执照，属于分支机构的应当提交中山市营业执照及其隶属总公司企业法人营业执照（复印件一份，加盖总公司公章，并注明与原件一致），外商投资企业还应当提供外商投资企业批准证书；
（四）中山办公场所场地图纸、租赁合同或自有产权证明、公司部门、人员管理架构图及职责分工说明；
（五）提供网约车平台公司注册地省级相关部门对线上服务能力有效的认定结果证明材料；
（六）《岗位责任制度》、《安全生产责任制度》、《人员培训制度》、《企业经营管理制度》、《投诉处理制度》、《服务质量保障制度》相关文本；
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