可以前往窗口收件
暂停办理期间，参保单位和参保人员因特殊原因需办理相关社会保险业务的，可在参保地社会保险经办机构、工伤认定机构、劳动能力鉴定机构线下窗口正常申报，窗口工作人员收件，在系统恢复后及时办理，相关社保待遇不受影响 。
其他问题：暂停办理期间，未及时办理的待遇申报类业务会受影响吗?
养老保险、工伤保险、失业保险等社会保险待遇不受系统停机影响 。
系统停机切换期间，如何办理人员增加、减少业务?
【成都社保系统升级着急办业务怎么办?】请用人单位在5月24日18时前及时为已入职或已离职员工办理人员增加或减少;5月24日后新入职或离职的员工，用人单位可在6月8日系统恢复后办理人员增加或减少，也可在线下柜台填表申报，社保经办机构收件，恢复业务后优先办理 。
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