为什么双十一主播没了全网最低价 话语权重归消费者和商家( 二 )


“社交媒介进一步扩张,流量由中心化平台向多个中心分散,线上微店、社群营销、私域直播等越来越受到商家的追捧”,微盟集团首席运营官尹世明认为,在私域中打造品牌的自己“双十一”,会是未来的一个重要趋势 。
作为微信头部服务提供商的微盟早在今年3月就宣布开放智慧零售商家接入支付宝的能力,支持商家在支付宝搭建小程序,另外,微盟此前还先后支持商家接入百度小程序、QQ浏览器小程序、手机QQ小程序等多个平台的小程序 。互联网平台的互联互通让微盟这类SaaS服务商能够扮演多个平台的运营连接器角色,让“双十一”这个中国电商传统的购物节呈现出更多渠道流量的活力 。
以消费者为核心 打造另一种双十一
互联网平台之间的打通,让消费者也享受了更多作为“上帝”的权益,既可以在多个平台进比价选择,又可以更便捷地分享产品链接互相“抄作业” 。双十一另一个鲜明的趋势,是消费的主权回归到消费者手中,消费者开始站上双十一“食物链”的顶端 。
比较明显的改变是,以往最让消费者诟病的凌晨付尾款,今年也有平台率先做出了改善,京东就就把尾款时间提前了4个小时 。另外,在双十一前夕的11月6日,市场监管局还下发了《关于规范“双十一”网络促销经营活动的工作提示》,“提示”中明确指出禁止采取“先提价后打折”、虚构原价、不履行价格承诺等违法方式开展促销,其核心也是为消费者“撑腰”,打击商家的欺诈式的促销套路 。
可见,虽然商家逐渐在双十一拿回了营销主动权,但是想要投机取巧靠“先提价后涨价”“虚假宣传”“刷单炒信”等行为套路消费者同样行不通,双十一的本质,最终还是要回归到产品和服务本身,要以消费者为核心培养忠诚的消费客群 。
今年许多品牌还在依靠平台和头部主播公域流量来促销的时候,有一些品牌却已经靠平时积累的忠实粉丝在私域创造了另一种“双十一” 。从11月1号到11号,打开微信的“直播”入口,视频号官方特地为品牌开辟了“11.11”的频道,在这里,是另一种类型和景象的双十一 。
【为什么双十一主播没了全网最低价 话语权重归消费者和商家】大部分报名参与双十一视频号直播好物节的品牌,都选择了在双十一期间每天固定时间坚持直播 。在双十一期间头部主播的直播间里,曝光时间短的可怜的一些品牌,在这里可以每天通过几个甚至十几个小时,11天不间断地与粉丝互动,有条不紊地安排促销活动 。
截止到11日,真丝品牌锦月丝府一直雄踞视频号官方会场潮流服饰品牌榜第一的位置,据悉,该品牌在1号的主场大促直播中,累计观看人数达到了93W,GMV突破了1000W 。谈到这一惊人的成交量,锦月丝府品牌负责人表示,这次双十一我们其实并没有很复杂的玩法,主要是通过一些双十一限定的特价秒杀款还有砸金蛋的福利来回馈粉丝,直播间的粉丝基本都是来自我们的社群,如果要说秘诀,可能是一直以来我们比较重视社群的运营,通过有温度的沟通和服务培育了一大批高黏性的粉丝,我们品牌日常的GMV最高就可达400w 。
除了小众品牌,双十一视频号直播的参与者中,不乏许多在全渠道营收规模可观的知名品牌,如林清轩、巴拉巴拉、热风、纯甄等等各行业的头部品牌 。据为林清轩双十一视频号直播做代运营的服务商微盟透露,像这些知名品牌在视频号做私域直播的好处是,可以不间断地去触达品牌粉丝,从公众号、小程序、朋友圈以及多个入口都能随时随地打开直播去观看 。像林清轩的直播,我们为品牌制定了详细的直播计划,通过各种秒杀和特价在引导粉丝成交的同时,更能够为粉丝更详细地介绍产品,传达品牌理念,这是一种更能可持续、更有利于品牌培养忠实粉丝的双十一直播模式 。

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