只要你做与互联网相关或营销相关的工作 ， 就一定会经常关心一个数据：
转化率 。
如何提升转化率是个老话题 ， 但它又是一个决不可忽视的关键点 。
提升转化率 ， 最忌毫无逻辑乱打一通 ， 东改改西动动 ， 瞎猫撞死耗子一般 。
话不多说 ， 老贼给大家推荐一个提升转化率的老方法 ， 有没有用你先看往下看 。
逻辑不复杂 ， 分为4个步骤：
① 确定核心目标 ——② 画出用户转化的核心路径/关键步骤 ——③ 列出每个环节的关键影响因素——④ 按优先级逐个验证并优化关键因素 。
第一步：
确定核心目标
不管做什么 ， 都应该有一个明确的核心目标 ， 这是最基本的 ， 却也是最容易忽视的 。
因为人总是喜欢贪多 ， 希望同时达成一堆目的 。
想法是好的 ， 但你做运营也好营销也好 ， 目标不清晰 ， 转化流程就不清晰 ， 还谈什么提升转化率？你都不知道要提升什么 。
说白了 ， 你制定了什么运营/营销目标 ， 那就针对这个目标去提升转化率 。
【什么是转化率 店铺转化率是什么意思】
切记 ， 目标明确、目标清晰、目标聚焦 。
接下来 ， 才有下一步 。
第二步：
画出用户转化的核心路径/关键步骤
任何一次营销运营问题的解决 ， 都应该首先了解用户转化路径 ， 这样你才能知道用户触点在哪 ， 可以去优化什么 。
画用户转化路径 ， 是我平常最喜欢干的 。
可以这么说 ， 画的不是路径 ， 画的是灵感 ， 在画的过程中你会发现 ， 问题真的很多 ， 能做的也很多 。
这个环节很简单 ， 又很难 。
简单在于你只需要画出用户在体验过程中的关键步骤 ， 而难在你需要足够了解你的业务 ， 足够熟悉用户体验流程 ， 足够洞察用户 。
当你自己亲自动手去画时 ， 你会发现这像是对你的一项考核 ， 这个画的过程在检验你对产品、服务和用户的理解 。
如下 ， 在画出用户通向目标的核心转化路径之后 ， 你就会清晰地看到每一个用户的转化走向 ， 他会在哪里开始决策 。
接下来就可以进行下一步了 。
第三步：
列出每个环节的关键影响因素
在用户转化路径的每一个环节 ， 都会有一些会影响这个环节转化率的关键因素 。
这一步 ， 就是要把这些关键因素罗列出来 。
我们可以凭借过去经验 ， 可以分析过往数据 ， 可以调研用户 ， 可以内部讨论 ， 可以分析竞品 。这里 ， 老贼重点说一个方法——流程穿越法 。
流程穿越就是你需要切换视角 ， 假象自己就是用户 ， 然后走一遍你画的这个转化路径 ， 去感受每个用户可能接触的点 。
你必须在目标用户的转化路径上 ， 模拟、界定、并判断哪些是关键的影响点 ， 从而把控转化率 。
当然 ， 你走一遍还不够 ， 最好能邀请专业人士、目标用户、核心用户等都来一次流程穿越 。记录下那些会影响转化的关键因素 。
最终列出每个环节的关键影响因素 。
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