今天向12315投诉了天猫 , 平台针对卖假货不作为行为 , 不知道能不能成功 , 反正试试吧 , 你们觉得能成吗?
先说下事情经过:
在天猫平台 , 购买一沙发 , 标题啊 , 属性 , 描述 , 反正各种信息反馈:这沙发是真皮 , 头层牛皮 , 进口 。一冲动就买了 , 真皮 , 还不贵 , 几千块钱 。
当时的交易快照
现在我的:进口头层牛皮沙发变成这样了 , 你们看看这是真皮吗?
塌陷 , 开裂 , 掉皮
一看就是PU嘛
开始呢我也找过商家 , N次 , 每次都推脱说:有专门人员处理 。你们的专门人员是有多忙吗 , 至今我还在等 , 一直等 , 一直等 , 一直等
实在没办法 , 联系了天猫客服
【报复天猫卖家成功了 投诉天猫旗舰店最狠的方法】本想着 , 平台能给个公道吧 , 毕竟这一看就是假货嘛 , 哪有假皮当真皮卖的 , 就应该严处嘛 , 结果你们看:
和天猫聊天的记录
你们看看 , 天猫客服态度多好啊 ”对假货的处罚非常严格“ 假货零容忍 ” , 可是如果你连续几天反应 , 他们每次都是这个模式的回答【我选择的 都是人工 , 人工 , 人工客服 , 不是机器】 , 却没有一个实质性的 , 解决问题的回答
算了 , 我就当你们是一家人 , 商家毕竟交了平台费 , 订单佣金 , 你们利益是挂钩的 , 我在找个真正的 第三方 去说说理吧 , 把你们给一起投诉了
12315投诉记录
我就投诉了 , 商家:卖假货 。
天猫平台:针对卖假货的商家不作为
你们觉得能成功吗 , 敬请期待吧 ,
等结果出来了 , 我会告诉你们的
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