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如何起诉拼多多平台和商家 拼多多怎么维权( 三 )

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投诉内容给大家一个大概的模板：什么时间 ， 在什么平台上的什么店铺 ， 花了多少钱买了什么东西 ， 买了之后发现问题是什么 ， 违反什么法律 ， 你有什么诉求 。
投诉举报内容一般限制在400字 ， 输入内容之后 。最后上传相应的证据 ， 提交 。
对卖家 ， 厂家的投诉也是一样的 。可以同时举报 ， 举报的流程和投诉差不多 ， 但举报不能提诉求 。最好是只说违法情况或者线索 ， 也是同时举报卖家 ， 平台 ， 厂家三方 。
需要注意的是 ， 投诉举报的内容不能重复 ， 也不能重复投诉 ， 不然后面的会直接不受理 。
投诉和举报有各自的期限 。投诉的话是7个工作日内决定是否受理 ， 举报则是15个工作日内决定是否受理（特殊情况延长15个工作日） ， 在决定是否受理之后的5个工作日内告知举报人 。
上面说的是受理 ， 不是办结 ， 受理之后还会留有处理时间 ， 处理时间一般比较长 。
所以并不是说7或15个工作日没给你解决 ， 就是故意拖延 ， 不作为 。
如果是投诉举报之后 ， 真的遇到了拖延不处理怎么办呢
相对简单的方法就是拨打市监局所在地的12345 ， 投诉市监局 ， 或者是登陆网站进行信访 。
比如我上面说的 ， 投诉拼多多到上海长宁区市场监督管理局 ， 结果都三个月了 ， 还显示待受理 。那我就拨打021-12345 ， 然后投诉市监局 。除此之外还有信访 ， 这个需要登陆网站进行 。
投诉市监局或者信访 ， 要搞明白什么情况可以用这些方法 ， 如果投诉办结 ， 你的诉求还没达成 ， 你反应上去是没有用的 。
正常消费产生纠纷 ， 投诉都会受理 。举报的话 ， 得看情况 。比如说你买到三无产品 ， 然后你举报 ， 举报之后市监局会要求卖家出示相应的检验检测合格证明 ， 如果卖家拿不出 ， 那会立案调查 ， 如果拿得出 ， 那没辙 。处罚的前提是商家有违法行为 ， 并且证据确凿 ， 查不到问题 ， 自然不会有什么处罚 。
不得已的起诉
起诉相比较其他维权途径而言 ， 确实比较麻烦 。但在上述办法都没有用的情况下 ， 也只能去起诉 。
起诉就需要知道到哪个法院起诉 ， 一般是被告所在地或者合同履行地 。包邮的情况 ， 就是你收货地或者卖家所在地 ， 不包邮的 ， 得去卖家所在地起诉 。
起诉的模板网上都有 ， 自己搜了之后照着改就行了 ， 之后带着材料去法院立案等法院调解开庭 。
有互联网法院可以走互联网的法院 ， 但有些消费者所在地的互联网法院是不受理这种网络交易纠纷的 ， 并且会建议你去卖家所在地或者平台所在地的法院起诉 。
【如何起诉拼多多平台和商家 拼多多怎么维权】 内容大概就是这些 ， 希望大家能够顺利维权 。

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