如何起诉拼多多平台和商家拼多多怎么维权 _云知道

拼多多怎么维权（如何起诉拼多多平台和商家）。金纳莱带你了解更多相关信息。
本文主要讲解在拼多多买到假冒伪劣商品如何维权，包括退货退款以及要求赔偿，请耐心看完后再去操作。
总体维权流程：发生纠纷之后，切记不要找直接卖家互怼，而是要先取证，拿到卖家的主体信息，然后再去协商，协商不成，走维权流程。
比如说我买了个水果，水果到货都烂掉了，这个时候，先拍照录制视频，然后发给卖家，问他们为什么水果烂掉了，这个时候可以适当回复但不要多说，多说也没用。然后马上去找商家的主体信息，拿到信息之后和卖家协商。（下面会详细说明上面的内容），协商不成，投诉举报起诉。

维权指南核心内容
想要维权成功，就得做好下列三项。
1确定主体信息
企业店铺和个人店铺的主体信息分别如何确定。
2证据
证据如何保存，如何避免商家篡改宣传内容。
3维权途径
先协商，如何有效协商。
再投诉举报。
通过什么平台投诉举报，投诉举报哪几方，明显拖延处理或者不作为时我们作为消费者应该如何做。
1确定主体信息
一般拼多多自营的，主体信息就是上海寻梦信息技术有限公司（这个就是拼多多背后的公司，自营买东西产生纠纷的，找它的麻烦）。
而在拼多多上非自营店铺买的，就要到店铺里面去找信息。
店铺一般分为企业店铺和个人店铺（c店）。
企业店铺的信息根据《网络交易管理办法》需要公示，所以是可以直接查到的。
查看流程：
点击店铺名称