二、提高队员素质， 做好市场服务 。
为了建设一支高素质的保安队伍， 服务好市场广大经营户 。 部门制定了严格的入职标准和管理条例， 从队员的入职开始严格把关， 并且必须符合三个标准即“招聘标准， 试用标准， 入职标准”一年来部门开展了一系列的培训学习和思想教育活动， 并让队员共同参与培训及教育内容的制定 。 通过仪容仪表、文明用语、行为规范的学习， 通过每周的军事训练先使队员从外表上改变， 树立形象 。 再通过“人生观、天下兴亡我的责任”等的学习改变队员们的消极思想， 树立正确的人生价值观， 队员们的素质和修养得了一定的提高 。
【保安工作总结19篇】 由于保安工作的特殊性， 经营户有困难问题往往每一个找到保安来解决， 那么保安就必须有优质的服务理念和及时有效的解决方法 。 从服务态度上出发， 部门能解决的马上解决， 需要其它部门处理的主动联系， 不让经营户再去找 。 对经营户的意见及时反馈给公司领导 。 一年来保安部把服务做为工作中的主要内容， 部门也多次召开会议， 共同探讨， 讲授经验， 并进行了专题学习， 使队员们明白了服务的重要性和必要性， 在日常工作中能积极主动和其它部门密切协作， 共同努力， 为营造良好的经营环境和更优质的服务发挥了重要作用 。
三、灵活处理各种纠纷， 维持市场良好经营秩序 。
我们南大门小商品市场所处黄金地段， 市场经营品种繁多， 每天人流量很大， 市场里出现的各种纠纷也较多 。 为此， 部门专程派人在建宁派出所学习外理各种纠纷的方法， 本着无论什么原因， 以先劝开双方为主， 再仔细询问情况， 划分责任， 尽量使双方意见达成一致 。
在维持市场秩序方面， 部门先后*严格的管理措施， 长期管理 。 特别是对闲杂人员、小商小贩、大门外车辆做出了明确的处理意见 。 有效改善了市场秩序 。
在本年度， 保安部在工作上虽然取得了一定的成绩， 但还存在一定的问题， 不足之处更是需要深刻总结， 努力改正 。 总结一年来工作还有以下几点不足
1、队员形象素质需要进一步提高 。
2、部门管理水平需要提高 。
3、部门工作离公司领导要求还有一定距离 。
4、消防工作需要加大力度 。
在下一年的工作中， 我们部门会针对不足之处， 结合部门实际情况， 扬长避短， 在树立源盛公司形象和完善保安部内部建设上狠下功夫， 层层抓起 。 相信在公司领导的指导下， 在部门全体人员的努力下， 在来年会取得更好的成绩 。
保安工作总结5 保安部是物业管理企业中非常重要的部门， 肩负着大厦的治安、消防、监控、车场管理等多项工作， 在这半年中， 我部员工本着“业主至上， 服务第一”的企业宗旨作好每一件事， 站好每一班岗， 确保了大厦的安全并通过日常的服务与沟通赢得广大客户及业主的一致好评， 在这半年里保安部的工作有得有失、有好有坏， 下面就半年来的工作做一下简单汇报 。 治安方面
20xx年3月28日保安员xx、xx因与来大厦送快递的人员发生冲突被治安拘留， 后按部门规定两人被开除， 当时队长xx在现场而未制止事件的发生， 从侧面纵容保安员的气焰， 事后队长xx也被劝退 。 这是我部上半年比较严重的一次治安事件， 给我部造成了非常被动的局面， 产生了很坏的影响 。 为教育员工扭转部门被动的工作局面， 我部多次开会、培训并请老员工在此事后发言总结教训， 深入剖析检讨产生此次事件前因及后果， 以老员工带动新员工避免以后再次发生类似事件 。
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