2. 凭借个人经验， 传授方法， 协助销售部逐步建立、健全客户档案， 并强化管理 。
3. 加强自身学习， 提高业务水平：
作为行政部的主管， 自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础， 是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键， 对推动各项工作起着决定性因素 。
随着时代发展和新形势的需要， 我越发感到自己身上的担子很重， 而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离， 所以不敢掉以轻心， 也正在持续学习 。 向书本学习、向总经理及其他部门主管学习， 向周围的同事学习 。 总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步 。
经过不断的学习和积累， 能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题 。 在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高， 保证了本岗位各项工作的正常运行 。 能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去 。 积极提高自身各项业务素质， 争取工作的主动性， 并且具备较强的专业心， 责任心， 积极努力提高工作效率和工作质量 。
二、 工作中存在的问题 。
自我任职以来， 深切的体会到：地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距 。 回顾行政部过去的工作， 虽在工作开展上有一定的创新， 也取得了一些成绩， 但同样存在一些问题和不足 。 主要表现在：
1)公司是我身处的一个全新的环境， 其原有的制度包括同事们的做事方式方法， 对我而言都需要一个了解的过程， 许多工作我都是边干边摸索， 以致工作起来不能游刃有余， 工作效率有待进一步提高 。
2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹， 不够细心， 不够敏感， 有些工作的协调不是十分到位， 在往后的工作中， 考虑问题应该更周到详尽 。
3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离 。 对部门人员的管理不够细致具体 。 以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强 。
三、20xx年的工作计划 。
1. 充满希望的xx年到来了， 也带来了新的挑战 。 在新的一年里， 我决心不断学习， 认真提高工作水平， 为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量， 努力做到：
1)加强学习， 拓宽知识面 。 努力学习专业知识和相关法律法规常识 。 加强对行业发展的了解， 加强对周围环境和同行业的了解、学习 。 要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数 。 为领导的决策提供一定的依据和参考 。
2)本着实事求是的原则， 做到上情下达、下情上报 。 及时了解员工思想动态， 正确引导， 加强沟通， 了解各人的工作进度和问题反馈给总经理， 以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作， 真正做好领导的助手 。
3)注重部门工作作风建设， 加强管理， 团结一致， 勤奋工作， 形成良好的部门工作氛围 。
4)在工作中坚持以“服务”为宗旨， 强化后勤人员素质， 提高办事的实效性， 不断加强主动服务意识， 赋予办公室工作新内涵， 持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平 。 服务工作主要实现两大转变：一是实现被动服务向主动服务转变 。 办公室的工作突发性、偶然性、被动性强 。 因而， 对待各项工作， 要未雨绸缪， 以工作的超前性、预见性增加工作的主动性 。 二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变 。 办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性， 不能只为领导决策提供简单的对与答的单项服务， 而应该在领导决策前动议、参谋， 在决策中关注、关心、调查， 在决策后总结、推介， 从而提供超前、全过程的主动服务 。
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