8、制定严格的科室规章制度及奖惩措施 。 科室与护理人员签定护理质量与护理安全责任状 。 每月组织一次差错事故讨论分析 ， 针对反复出现的问题提出整改意见 ， 杜绝差错事故的发生 。
9、开展我为病人办实事、优质服务大家谈活动 。 此活动计划在第四季度进行 。 做法：要求每位护士结合实际 ， 为病人办1－2件实事 ， 事情无论大小 ， 只要体现以病人为中心的服务思想即可 ， 让病人实在感受到优质护理服务 ， 然后每位护士结合自己经历畅谈对优质服务的感受 ， 提高服务意识 ， 改进服务质量 。
10、举办别开生面的微笑服务演讲比赛 。 此活动计划在年底进行 。 做法：演讲比赛设满分100分 ， 其中中心突出 ， 主题鲜明50分 ， 脱稿演讲10分 ， 表达流畅10分 ， 普通话标准、吐字清晰10分 ， 表情自然、声情并茂10分 ， 仪表良好、举止大方10分 。 演讲比赛设一等奖一名 ， 奖励300元 。 二等奖两名 ， 各奖励200元 。 三等奖三名 ， 各奖励100元 。
四、和谐团队 ， 共同发展
1、坚持 “以人为本” ， 关心、爱护、尊重、理解护士 。 以诚相待 ， 解决护士生活中的实际困难 ， 做护士的知心朋友 ， 让护士心身愉快地投入工作 ， 增强护理团队凝聚力 。
2、护士长广泛听取医护人员的意见 ， 集思广益 ， 及时纠正工作中的失误和偏差；让护士参与病房管理 ， 增强护理人员的主体意识和责任感 。
3、建立合理的奖惩机制 ， 护士长要善于运用激励原理来管理 ， 重视赏识教育 ， 做到奖罚分明 ， 调动大家的积极性 。
护士2022下半年工作计划7 我们将不断加强护理质量管理 ， 特别是细节质量管理 ， 继续对全院护理人员进行三基三严强化训练 ， 特别是新上岗的护理人员 ， 通过强化训练使我院护理人员业务素质有一个明显的提高 ， 使护理质量得到持续改进 。
一、指导思想
以中国特色社会主义理论为指导 ， 坚持依法执业、科学发展、以人为本的观念 ， 全心全意为患者服务 ， 患者的满意就是我们永远的追求为服务宗旨 。 以护理人员三基三严培训、护理质量管理 ， 把我院护理队伍建设成一支服务素质高、业务能力强、团结协作精神好、深受患者欢迎的护理团队 。
二、计划目标
1、计划质量指标：
①器械消毒合格率100%
②抢救器械完好率100%
③基础护理合格率≥20xx年度护理质量计划计划
④整体护理开展≥20xx年度护理质量计划计划
⑤危重患者护理合格率≥20xx年度护理质量计划计划
⑥护理技术操作合格率≥95%
⑦年褥疮发生数≤1%
⑧护理文件书写合格率≥95%
⑨护理事故0
⑩卫生管理：病室走廊干净、整洁 ， 玻璃明亮 ， 厕所无异味 。
2、护理服务：
①患者对护理人员满意度≥95%
②被服管理：实行护理员专人管理 ， 被服干净无破损 ， 及时更换 。
三、计划任务
1、把改善服务态度、提倡主动微笑服务做为护理计划重要内容之一 ， 抓紧抓好 。
2、继续抓好护理计划质量与持续改进 ， 把好环节质量关 ， 严格执行“三查、八对、一注意” ， 把细节管理作为20xx年护理质量管理重点内容之一 ， 认真落实各项规章制度 ， 严格技术操作规程 ， 强化护理人员安全意识 ， 杜绝护理事故发生 ， 把护理差错降低到最低程度 。
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