三、认真完成财务人员后续教育的学习以适应现代经济发展的需要
随着经济建设的不断发展 ， 财务会计工作的侧重点和基本点也在改变 ， 在为经济基础建设服务的同时也为方针政策的制定供给依据 。 所以财务会计工作不能停留在简单的算账、报账等会计核算上 ， 应不断更新知识 ， 不断提高理论水平 。 结合本行业财务工作的特点 ， 认真总结经验、查找不足 ， 保证财务基础工作的准确、及时、完整 ， 为领导及时、准确、完整的供给财务信息 。
四、加强与其他科室的工作协调
在财务人员少、工作繁杂的情景下 ， 财务科协助行政管理员对食堂实行按月核算 ， 在核算中我们查找问题、加强管理 。 为方便机房工作人员能及时领取工资、报账、IC卡充值等 ， 我们取消了午休时间 ， 在无特殊情景下保证随时为每一名职工办理各种事务 。 遵照领导的安排 ， 财务人员承担起会务组的临时接待任务 ， 在工作中我们做到热情大方、服务周到 。
五、工作中的心得和下一年的工作重点
在领导的支持和相关部门的配合下 ， 我们较顺利地完成了财务工作任务 。 经过一年来的工作 ， 无论在本行业的业务还是在思想认识上都有必须的提高 ， 但在工作的广度和深度上还需要进一步的扩展 ， 克服工作中时有的浮燥情绪 。 我们下一年度在以加强财务管理为主的同时还要继续基建财务工作 ， 及时准确把握相关财务政策 ， 把内审与内控相结合 ， 以完善我台的内控与内审制度 。
事业单位部门年终工作总结5 转眼之间一年又将要过去 ， 回顾一年来的工作 ， 在领导和同事们的'无私的帮助和指导下 ， 经过这段时间的学习和实际操作较好地完成了各项工作任务 。 以下是本人在20xx年度个人工作总结报告：
一、工作回顾
（一）不畏艰辛、克服困难 ， 全力做好本职工作
我是20xx年09月10日进入公司 ， 也是我踏入社会工作的第一天 。 面对陌生的环境 ， 陌生的工作 ， 当时无从下手 ， 充满了迷茫 ， 对业务操作是一窍不通 ， 连一些最简单的工作术语都不懂 。 在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下 ， 很快便对工作业务有了一定掌握 ， 较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等 。 现任马士基系统操作组长和参与三运仓库管理 ， 至今顺利完成马士基仓库100票入仓的系统操作；完成马士基仓库出入库流程图绘制；组织员工进行马士基系统培训；完成核查、修改马士基系统历史遗留尺寸差异；绘制三运仓库平面草图；参与新秀丽审计盘点等 。 能准确、及时地与客户协调处理异常情况 ， 能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度 。
（二）对本职工作的认识
1、对仓库的认识：熟悉马士基、三运仓库基本情况 ， 包括库房库区、货架、货品摆放等；
2、对流程的认识：熟悉马士基仓库的进出库操作流程和系统流程、三运仓库的操作流程和系统流程；qc流程；增值服务操作流程；异常处理流程；盘点流程等；
3、对管理的认识：较好地熟悉了5s管理；仓库安全管理；库区规划；货品摆放；成本节约；人员安排等；
4、对职责的认识：明白了团队的重要性；工作合理安排、保障效率的重要性；较好地协调本组人员的工作和保障准确性；对工作能够负责和能够按时顺利完成 。
二、几点粗浅体会
（一）高效服务 ， 全力做好客户服务工作
我们的工作本职是服务 ， 服务客户是我们赖以生存的主旋律 ， 只有做好了客户服务 ， 得到了客户的认可 。 客户才会真正地认同我们 。 能做到高效服务 ， 对于客户的电话咨询 ， 我都耐心解释并给予解决 ， 客户提到的问题和需要 ， 都能及时解答和解决 。
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