第二阶段 ， 负责顾问的工作 ， 刚开始是先跟着老员工 ， 慢慢熟悉一切情况 ， 如简单的接机和送机工作和如何做好一个地接和全陪工作等等 。 随着跟团次数的增加使我对旅行社的工作任务也相当了解 ， 接着就开始做旅行顾问的工作 。 着手计调业务 。 它是指计调部门为业务决策而进行的信息提供 ， 调查研究 ， 统计分析 ， 计划编制等参谋性工作和为实现计划目标而进行的统筹安排 ， 组织落实、业务签约 ， 协调联络 ， 监督检查等业务性工作的总和 ， 即安排好旅游者的接待工作 ， 使他们能够进得来 ， 出得去 ， 住得舒适 ， 吃得满意 ， 玩得开心 ， 觉得此次旅游确实是一种享受 。
三、实习总结
1、这次的实习不仅让我有和外国旅客交流的机会 ， 还使我对旅行社这一行业有了一定的了解 。 在旅游业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识 ， 还需要你懂得如何为人处事和接人带物 ， 以及对旅行社顾客的耐心以及责任心 。
2、权衡好独立和求助 。 在实习过程中 ， 不能过分依赖其他人 ， 要有独立性 ， 事事亲历亲为 ， 自己主动去发现问题 ， 并解决问题 ， 这样才能获得最直接的经验 。
3、沟通技巧 。 从事旅游服务行业 ， 接触最多的就是客人 。 所以我们一定要学会怎样与游客进行交流 ， 如何让自己说出的语言让客人听得舒服 ， 听得开心 。 常常我们的一句话可以影响客人对旅行社的整体印象 ， 甚至影响客人整天的心情 。
实习只是一个铺垫 ， 工作后真正进入职场 ， 我们将会面临更大的压力和挑战 ， 但我相信这次实习过程中掌握的软素质将是我今后职业生涯中不可或缺的 。 在今后的日子里 ， 我还要继续学习 ， 多接触社会 ， 不断提高自己 ， 为今后的踏入职场奠定扎实基础 。
公司实习工作总结14 根据公司安排 ， 本人于20xx年3月15日至20xx年5月20日供电所高压班 ， 主要针对10千伏线路与变压器的维护、检修 。 在这两个月期间我参与过电力抢险、户表归箱、变台上移、户表检查等工作 。 公司还在节假日给我们提供各种展现自己特长的平台 。
一供电所实习回顾
1做好春检春视 ， 迎峰度夏工作
春检春视主要针对10千伏线路、配电屏、表箱、电缆t接点的检查及复合式绝缘氧化锌避雷器的更换 ， 公司领导为保障变压器在雷雨天气可靠的运行 ， 力争减少配电变压器少出故障 ， 不出故障原则 ， 实行一年一换 。 这方面超前于国电 。 我认为一个无论从事任何职业都应尽心尽责 ， 尽自己最大努力 ， 才能求得不断的进步 ， 经过自己多学多问及师傅的耐心讲解 ， 我对变压器低压套管在什么情况下会发生闪络及原因 ， 线路发生电晕的现象等有了深入的了解 。 迎峰度夏主要针对用电量增大 ， 变压器产生过负荷及相间短路情况进行预测、分析、处理解决 。 公司领导为加强这些方面管理制定谁主管 ， 谁负责一岗双责进行管理 ， 对员工工作进行一天工作当日完 ， 问题责究现买单制度管理 。 督促员工为迎峰度夏做好充分的准备工作 。 譬如变压器低压侧负荷的测试 ， 实行一日三测争取能从测试中发现问题判断有无过载情况及三相负荷平衡
二、安全生产保持了较稳定的局面 。
公司明责任、严纪律、强监督、重奖罚的要求 ， 把安全检查生产放在一切工作的首位 ， 加强安全工作的领导 ， 建立建全全方位 ， 全过程的安全责任网络 ， 全面落实安全责任层层签订控制事故责任书 ， 建立了以所长为第一责任人的安全管理体系 ， 积极参加公司组织各项安全活动 ， 在安全教育上重视调查研究到施工现场了解实情 ， 解决实际问题 ， 注重工程建设期间的安全管理 ， 狠抓了职工的安全教育 ， 实行一月一考制度 ， 签定了安全责任书 ， 加大施工现场的纠章检查 ， 发现问题及时纠正 ， 保证了全所各项工作的顺利进展 ， 由于管理严格 ， 措施得力 ， 确保了全过程的安全生产 ， 杜绝了各类事故的发生 ， 设备检修和树障处理到位 ， 减少了配电事故率 ， 配电设备完好率上升 ， 按时召开安全线损分析会 ， 针对实际工作抓重点 ， 查隐患 ， 查事故苗关和不安全因素彻底清除安全死角 ， 严肃处理违章违纪 。
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