三、工作需要改进的方面
1、加强与保洁员的沟通互动 ， 以身作则发扬团结合作的精神做好每一天的工作 。 并且稳定保洁员的情绪 ， 保持高涨的工作激情 。
2、加强自身管理方面的不足 ， 从各个方面学习物业工作的方式方法 。
3、与各领导一起充分的分析和计划保洁的工作方式 。 并针对本小区的特殊性作出更细致的保洁服务要求和标准 。
4、贯彻落实每一次开会的会议精神和工作安排 。
最后 ， 我希望我们公司可以走得更远更久 ， 能够得到更多业主的信赖 ， 能吸纳到更多有用的人才 ， 发展得更强更好 ， 让每一个公司的员工、小区的业主都能生活和工作在一个美丽、干净、安全和有品味的环境中 。
物业保洁年终工作总结4 本人自今年5月18日入职担任物业部保洁主管 。 工作职责为负责园区A、B、D日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作 ， 及和物业办公区和年底接收的E、F、G组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理 。 管理范围较宽 ， 人员分布较散 ， 这些虽然给管理工作带来很大难度 ， 但并没有改变我对工作的热情 ， 这既是挑战也是难得的锻炼机会 。 下面将今年以来工作情况汇报如下：
一、开荒工作
工作伊始 ， 面临的工作重点是ABD组团的公共区域开荒 ， 由于时间紧 ， 维修工作多 ， 这给开荒工作带来了很大的困难 ， 基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行 ， 这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题 。
中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通 ， 这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的 ， 但在物业部王经理的协调下 ， 经过多方沟通 ， 联系总包方尽量将大块施工垃圾清走 ， 剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理 ， 另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用 。
在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行 ， 保证了开荒工作的顺利完成 。 同样在年底接管的EFG组团时 ， 天寒地冻 ， 大部分时间无法用水的情况下 ， 克服重重困难完成了开荒工作 。
二、日常保洁工作管理
外判公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大 ， 文化水平低 ， 人员流动性大等问题 。 因本项目为别墅项目 ， 工作环境只有园区和车库 ， 条件比较恶劣 ， 且每人所辖区域也很大任务重 。 物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训 ， 同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训 。 并进行保洁公司内部的保洁工具实操 ， 清洁技巧知识等培训 ， 定期组织逐个口头考核 ， 优胜劣汰 ， 确保每个人都能尽快的有所提高 。
同样在保洁员工的日常工作期间 ， 对于他们的休息、吃饭问题等多加关心 ， 联系工程部在车库内修建保洁休息室 ， 在夏天高温期间发放防暑降温药品 ， 使大家能够安心工作 。 在十月起 ， 因施工方户内保洁撤场 ， 我物业部在人员紧张的情况下 ， 抽调人员在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达175次 ， 清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过200次 ， 保证了施工结束后 ， 业主入住前户内及公共区域的卫生要求 。
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