俗话说:众口难调 。 当用户遇到问题后 , 或者由于素质原因 , 或者是着急上火 , 或者是对水务工作不了解 , 有的用户打起电话疾言厉色 , 有的不分青红皂白连声呵斥 , 连插句话解释的机会都没有 , 更有甚者恶言相向 , 破口大骂 。 作为一个女孩子 , 谁不是父母的掌上明珠、膝下宠儿 , 又几曾受过这种气?有时接完电话便不禁泪如雨下 , 心想热线这活也太难干了 。 可等情绪平静了 , 细想一下 , 又没那么生气了 。
张总一再提醒我们客户永远是正确的 , 要求我们要学会换位思考 。 是啊 , 将心比心 , 谁遇到急事不着急?谁遇到麻烦不心烦?作为服务企业 , 作为送水使者 , “上替政府分忧 , 下为群众解难” , 这不正是我们的天职吗?只要用户喝上了放心水、满意水 , 只要用户能够安居乐业 , 我们累点、苦点都不算啥 。 不管用户如何 , 我们都要以不变应万变 , 那就是始终如一地以最优质的水为市民送去甘露 , 用最热情的服务 , 化解他们的忧愁 , 用最真诚的话语 , 拉近彼此距离 , 让他们感到温暖 , 感到水务的涓涓真情 。 这是我们的真情告白 , 更是我们的庄严承诺!
我们水务的企业文化是发展的、进步的 , 无所不在的 。 您看 , 那一套套代表整体形象识别系统是一种企业文化;一条条规范员工行为的制度是一种企业文化;一次次入村帮扶活动是一种企业文化……
正是因为有了这强有力的企业文化做支撑 , 才谱写了水务这天的发展篇章 。 集团公司经历了三年大发展的光辉历程 , 所取得的成绩令人瞩目 , 让我们心潮澎湃 , 那是水务员工心与火的耕耘!诚如大家所言 , 水务是我们的家 , 我们都是这个家的亲人 , 工作多做一点没什么 , 休息时光少一点损失不了什么 , 脑子会越用越活 , 工作会越干越精 。 我们的员工就是这样互助互爱、团结协作的员工;我们的团队就是一个具有凝聚力、向心力的团队;我们的领导就是这样能够高瞻远瞩又极具亲和力的领导;我们的企业文化就是一种以人为本、底蕴深厚的企业文化!
朋友们 , 一个志存高远的组织已开启新的篇章 , 时代的脉搏把我们推向更高的起点:建设品牌水务 , 我们任重道远;畅想八个领先 , 我们激情满怀!让我们在“勇创大业、追求卓越”的企业精神指引下 , 尽情挥洒我们的才能和激情!让我们携手奋进 , 为共同建设“活力水务、品牌水务、和谐水务”而努力拼搏吧!
企业演讲稿 篇7 我国能源紧缺 , 人口众多 , 生产效率偏低的基本国情决定了必须走建设节约型社会的道路 。 这就需要全社会合理利用和保护各种资源 , 以尽可能少的消耗 , 获得最大的经济效益和社会效益 。 国家如此 , 作为一个自主经营 , 自负盈亏的企业来讲 , 就更应该在节约上下工夫 , 俗话说:“不省不成家” , 企业就是一个“大家” , 只有这个“大家”发展了 , 我们各自的“小家”才能够殷实 。 , 也就是印证了“大河有水小河满 , 大合无水小河后干”的这句话 。
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