1、可以尝试换一个笔记本的USB接口试试看下能否正常使用 ， 检查下是否是笔记本的USB接口出现问题 。
2、使用其他的USB设备试下 ， 比如U盘、鼠标等 ， 看看是否是外接键盘故障 。
3、把笔记本电脑外接键盘连接到其他电脑上试下 ， 检查下是否是外接键盘坏了 。
【笔记本电脑外接键盘不能用怎么办】4、如果其他USB接口都能够正常使用 ， 那么就需要用户确认下笔记本上面是否有USB3.0的接口 ， 确认下刚才插入的是USB3.0接口还是USB2.0接口 ， 如果是USB3.0接口 ， 那么需要到官网上下载usb驱动再试试 。
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