1、首先看外面是否刮倒风，如果室外风太大的话，风压开关打不开热水器是不能工作的，风停后即可正常工作 。这也是燃气热水器使用的一个常识 。
2、热交换器积碳 。如果热水器使用期间已经超过一年且从未保养或维修过，积碳也会使得热水器工作异常，请售后人员上门清洗一下，故障一般会排除 。
【美的热水器e5故障怎么排除】3、如果室外无风，且排除了积碳因素，则考虑风压开关本身的故障 。可能是风压探测口堵塞，硅胶管脱落，或者风压开关连接线脱落，如查无上述问题，则建议将风压开关连线拔开后重新开机，风机转动后再短接风压开关连线，如正常点火则可判断为风压开关问题，需更换风压开关 。
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