真能|丰e足食获3亿融资,无人零售真能向死而生?( 二 )


但遗憾的是 , 无人零售的成本并不低 , 甚至还要高于正常零售业态 , 原因有三:
1.智能防盗识别等一堆“高科技”的元素整合进去 , 运维支出不在小数;
2.有限的铺店速度 , 无法带来快速的成本均摊和供应效率提升;
3.作为初始品牌 , 初期在采购方面特别是商品价格方面存在明显劣势 。
真能|丰e足食获3亿融资,无人零售真能向死而生?
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更别说 , 前期的宣传推广、后期的货架清理、物流配送和登记补货等环节都需要人工参与处理 。 节省的寥寥收银和看守的人工成本 , 很容易就被数万甚至数十万的点位运营成本所淹没 。
换言之 , 无人零售 , 本质上只是一个虚假的伪概念 。
具体到丰e足食这种无人货柜的模式 , 其宣称的商业场景也就更加站不住脚了——后者提供自动贩卖机、AI智能柜、能量补给站等多种无人货柜模式 , 其维护工作主要由片区的快递小哥负责 。 但众所周知的是 , 这些业态自诞生以来 , 始终都是“无人”监管的自助销售模式 , 丰e足食这种模式的开创性 , 在无人便利店面前还要更加不值一提 。
甚至不客气地说 , 丰e足食不过就是个玩概念的新一代的自动售货机而已 。
便利 , 才是永恒课题
丰e足食目前主要布局的28个城市和6万多个点位 , 主要都是顺丰重点合作企业与园区 , 并且据了解 , 在丰e足食的运营区域 , 每位快递小哥的身上 , 都背着该项目的推广和落地任务 。
虽然从逻辑上 , 快递每天在该片区活动 , 可以非常便捷地根据后台提供数据定期补足丰e足食无人货架中的商品 。 但实际情况里 , 快递小哥往往要承担更多额外的风险 。 而它们本该由顺丰来买单 。
比如 , 如果AI货柜出现货物丢失 , 或者出现拿完不付钱的情况 , 造成的损失就得由快递小哥买单 , 其中 , 自动贩卖柜的封闭式设备会相对安全一些 , 而AI货柜和能量补给站这种开放式的零食柜 , 拿多少东西全凭自觉 , 就非常容易造成货损及丢失的问题 。
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更何况 , 这种模式本身就是不可持续的 。
要知道 , 零售的本质是商品的传递 , 消费者关心的 , 自始至终也都是商品和服务 。
而从商品的角度 , 丰e足食AI智能柜和自动贩卖机 , 都严重受限于体积因素 , 只能摆下20盒牛奶、20瓶果汁、25罐咖啡和40罐汽水 , 如果缩减一些饮料规模的话 , 或许还可以再加上5盒泡面和10袋坚果、小蛋糕等产品 , 但这些SKU , 让无人货柜在正在疯狂抢夺写字楼和商圈等黄金地带的便利店面前 , 显得完全不值一提 。
而便利蜂 , 这家主打互联网模式的便利店品牌 , 主流客群以80后、90后的白领为主 , 主要覆盖在一二线城市的商圈和写字楼区域 , 除此之外 , 罗森、7-11、全家等便利店品牌 , 也早已在一二线城市的核心区域有所布局 , 甚至直接切入了写字楼的大堂或地下商圈 。
这意味着 , 相比较品类稀缺的丰e足食 , 多走几步路 , 你就可以买到更加丰富的产品 。
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更别说 , 24小时营业的便利店 , 已经事实上成为了许多企业的“第二食堂” , 关东煮、三明治、饭团以及盒饭等产品长期雄踞便利店销售榜前列 , 并带动了饮料、咖啡等商品的销售——即买即加热即享用的逻辑 , 也让只能买罐装饮料和袋装零食的丰e足食显得毫无竞争力 。

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