阳台|对话蓝墙互联创始人:地产转折,SaaS进击( 三 )


虽然是一家创业公司 , 但蓝墙已经在奉行产品矩阵策略 。
【阳台|对话蓝墙互联创始人:地产转折,SaaS进击】互联网信奉单点突破 , 把某项功能做到极致 , 俗称爆款 。 白云对这个策略是不太认同的 。 企业服务面向不同层级的客户 , 需求多样 。 尤其在国内 , 竞争激烈 。 「如果你提供的服务狭窄 , 是不work的 , 很难收到钱 。 」
Salesforce在美国称霸CRM , 几千亿美元体量 , 但还是很多做CRM的公司也能活得很好 。 但在中国 , 做CRM的初创企业遍地都是 , 对于只做一个点的公司 , 如果差异化不强 , 很难收到钱 。
「在这种环境下 , 只做单点服务 , 很难突出你的产品价值 。 在功能上 , 我们走的是一站式的 , One-stop Shop战略 。 」白云说 。
03
焦虑是常态
蓝墙是白云第一次创业 。 当被问及 , 用哪个关键词来描述创业这三年 , 他回答 , 螺旋前进 。
「我问其他创业者 , 他们说这是常态 。 作为企业的核心 , 焦虑的点就是找人、找钱、找方向 。 每天大家都会怀疑 , 自己做的这件事 , 到底是不是一个正确的方向 。 」
曾经蓝墙还没有得到广泛共识的时候 , 经常会有投资人或客户跑来 , 或委婉或直接地说 , 你做的这个事情很难 , 这个很难 , 那个也很难 。
他的感受是 , 只要坚持前进就会有进展 。
很多早期不看好蓝墙的客户 , 后面看到上线后的产品 , 态度发生了转变 , 觉得他们公司也需要 , 会主动过来联系蓝墙进行产品演示和沟通 。 「有时候需要更客观地认识焦虑 , 也需要坚持 。 」
不过现在的创业环境跟之前相比 , 已经不可同日而语 。 会有声音抱怨 , 现在的环境不如之前友好 。 白云却不这么认为 , 如果跟2015年O2O那一拨相比 , 现在当然算不上友好 。 但如果跟父母辈或更早期的创业者相比 , 不管融资还是找人 , 条件都要成熟更多 。
现在创业者面临更大的挑战是 , 市场供给已经比较丰富成熟 , 新产品或新服务 , 需要做得更好才有生存空间 , 而不是最早一代创业者 , 只需要完成从无到有 。
白云承认 , 如果再做一家C端移动互联网公司 , 肯定很难 。 但企业服务市场 , 各方面还是相对空白 。 获客、企业运营、财务、差旅等细分领域跑出了一些公司 , 也是这几年的事 。
国内SaaS确实处于快速增长阶段 , 但本地部署的传统软件公司依然会存在 , 两者可能会长期并存 。
白云的观点是 , 传统厂商在本地软件基础之上 , 也在转云服务 。 云原生用比较新的架构 , 通过一些解决方案把客户定制和本地需求都涵盖 。 这两种角色 , 相向而行 , 最终都会变成一个混合式的公司 。 但行业SaaS的占比肯定会越来越高 。
2021年夏天 , 他在广州见到一位从事地产数字化的前辈 , 他曾经主持完成了当时所在头部房企的数字化工程 , 从上线、应用到推广 , 过程艰辛 。 当时蓝墙的产品Julius刚上线 , 白云给他做完简单的产品演示后 , 这位前辈难掩激动:「这就是行业真正需要的产品啊 , 我竟有点想哭……」
创业三年 , 白云踩过不少坑 。 身边的创业者也都经历过至暗时刻 , 有人半夜睡不着 , 感觉做不下去了 。 有人真的放弃了 。 挺住的人说 , 成功的秘诀就是坚持 。
我问白云 , 创业于你而言 , 最底层的追求是什么?
他说 , 自己之前想过这个问题 。 「更多是满足我对商业世界的好奇心 。 我有些自己的理论 , 持续探索 。 」
但停顿之后 , 他又补充 , 「从我的职责来说 , 更希望我做的事情是在正确的方向 , 给客户创造价值 , 也给股东创造超额的回报 , 给员工创造美好的生活 , 本质上应该是一致的 。 」

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