网易严选的爆款打造逻辑打造爆款团队( 九 ) _云知道

Step2: 选厂
选厂是由商务团队和质检团队负责，他们会对厂方的技术专利、新品开发能力、生产流程把控能力、质量管理的各项能力做全方面的考察，如果考察结果是C的话，那么此类商品即使市场占有率非常高，但是严选也会选择淘汰，进行重新的二次选厂与验厂。
Step3: 选品
选完厂进行选品环节，所有的商品必须通过第三方的质检才能进入采购流程。产前的原料筛选过后，他们还需要把一些原料合成品送到第三方的检测机构，比如ITS BV和SGS等非常有权威性的第三方检测机构，通过以后严选才会进入审批流程。
Step4: 生产
最后审批流程结束以后，到达生产环节，生产环节由品控与跟单负责，他们常年入驻工厂，监督整个操作流程的规范性和生产模式的标准化。我们前面提到，无论是农产品还是母婴产品，他们的风险系数都特别大，那么对于风险系数特别大的产品，进行了对供应商生产模式的监控，会通过车间管理的改造升级，来达到整个产品在上线前最安全的标准化的产品线进行生产。
Step5: 质检
最后一道就是进入仓库以后进行开箱质检，如果有破损率超过万分之二，也会重新退回到工厂进行整改。

Part 3 流量突破
严选的优质用户是怎么来的呢？这里就跟大家聊一聊，严选流量的突破，线上流量的挖掘与线下流量的布局。分为三个部分，优势渠道的深耕，自有流量的挖掘；线上多渠道的铺设，电商和社交；线下渠道的拓展，新零售的布局。

一、优势渠道深耕：自有流量挖掘
1. 严选线上流量：深挖优质渠道
① 利用邮箱：了解用户的属性和兴趣点
关于优质渠道流量的深挖，很多朋友会说我们没有流量怎么办？其实我们可以通过培养自己的流量池，了解自己的流量属性，进而提升自己的流量转化率。严选是诞生于网易杭州的研究院，在严选刚具有雏形的时候整个团队就来到了邮件事业部。邮件事业部是属于整个网易当中流量最大的一个部门，并且它的流量非常优质，与严选用户的重合度也是非常高。首先严选投放了邮箱的开屏广告，网易邮箱将近9亿的活跃用户，对这些用户的属性有一个大致的了解，比如他的家庭背景、还有学历，很多处于中产阶级，他们平时会收到非常多的品牌推送信息，比如高端商场的推送和品牌的推送。经过对用户的深入了解分析后，严选会定向推送一些关于严选潜在用户的优质广告。
② 拉新和复购：如何提升转化率
在了解用户对品牌的依赖属性和家庭本身的属性后，我们开始定向推荐商品，通过发放专属的邮箱用户优惠券，来运营与激活用户。比如针对新用户，用新人券加上其他一些针对新人的特殊惠政策，从而提升整个新用户的购买率。针对老用户严选会不停的推送一些折扣券、返场券，通过这样的一些运营活动触达到老用户。所以在初期的一段时间内，严选每天会通过邮箱来提升新用户的购买和老用户的复购。
2016年的时候，严选每天会投放800万封到1000万封的邮件，定向推广给严选的优质用户。一直以来邮箱用户的转化率都非常高，在4.5%左右，严选是怎么样达到这么高转化率的效果呢？首先严选对商品的商详页进行了一层层的打磨，大概每一个商详页都有数十次的修改。对于这些修改，首先从商品的外观，到商品材质的关键词的提炼，然后再到整个市场的热点相结合，是希望能触到用户的痛点，并且能及时的打开这封邮件。同时严选产品的本身质量和颜值也是提升邮箱转化率的一个重要因素。