如何做好团队管理？
职悦谈管理，职场团队成员因家庭原因出现情绪问题，职悦认为可以分两步走 。团队关怀是第一步：团队为出现困难的员工提供各种形式帮助，聊天安慰，散心转移注意力，帮忙出主意等都是团队能做的事情 。第二步，根据员工情绪发展情况做相应的团队调整，比如，给员工换一个岗位，让员工出差换个环境等等，这样可以帮助员工尽快摆脱困境 。
通过团队危机管理，我们可以提升员工的归属感，增强团队凝聚力 。一、团队关怀团队关怀是体现团队文化，增加团队凝聚力的最好、最高效地的组织管理方法 。我们把团队关怀分为日常管理和紧急事态管理两个方面 。一般由人力组织、行政参与，团队秘书作为辅助，形成一套自上而下多级团队关怀组织架构 。这个其实就是以前的工会，但有时候我们可能不愿意叫这个名字，但人力资源管理和行政体系都有这么一个交叉团队，来负责这样的事务 。
1. 日常管理日常管理包括：日常福利，节假日福利，员工文化建设，定期企业文化活动等多个方面 。日常福利可以包括：员工的生日福利，集体婚礼福利等 。节假日福利：可以组织员工集体出游，给员工的发放柴米油盐等生活福利，开展家属开放日活动等 。企业文化建设包括：组织员工参观博物馆，参加团队建设活动，文化竞赛等 。定期企业文化活动：包括各种业余爱好组织，比如兵乓球协会，摄影协会，台球协会，自行车协会，亲子协会，企业运动会等等 。
可以看出，我们做企业文化，对日常管理可以做得非常精细，非常贴心，非常到位 。其实，这些活动费用花不了多少，很多还以会员入会缴纳会费的形式来实现，但效果可想而知，会让员工产生很好的归属感，提高员工的忠诚度 。2. 应急管理第二种应急管理，是指在出现突发时间时候如何开展员工救助，需要那些部门和人员的配合 。比如，员工出事故，那么不但要在安全管理制度上明确各个部门的责任，还要有各种善后问题的处理流程、规章，以及责任到人 。
如果没有事前的规定，一旦出了问题，谁来负责处理恐怕立刻就成了一件扯皮的事情，毕竟很多时候处理紧急事务都是意见头疼的事情，费力不讨好 。因此，应急管理需要定好规章、流程、责权利，以及相应的管理组织结构，务必做到纸面化、规章化 。那么像员工家庭出了问题，导致情绪出现问题的情况，实际中也不是没有，事情可大可小 。
大的家属可以直接打到单位，大闹公司，甚至跳楼威胁 。因此，公司需要有这方面的处理预案 。员工本身如果出现情绪问题，同样我们也不能掉以轻心，以防员工心理失控出现极端事件 。对于此类紧急事件 。团队领导要有一个上报机制，需要第一时间上报上级领导以及人力管理部门 。启动紧急预案 。一般情况下，由几个方面的领导出面做心理抚慰，排查问题隐患，疏解矛盾，化解纠纷，很多时候都可以大事化了，小事化无的 。
企业大了，一旦上500人，基本上你会什么样的事情都可能遇到 。像我们的人力团队处理过的就有家属堵门的，闹到总裁办公室的，都是与员工闹第三者有关 。这种情况，我们都会第一时间安抚家属，对问题员工立刻实施停职，令其回家，等他处理完问题后再回来接受公司的处理 。有些后来只是闹误会，有些则确实有问题，这个我们需要跟家属沟通，跟员工沟通，要求员工出书面说明，然后决定进一步处理 。
为什么不能不管？显然，家属闹到公司来，对公司对方方面面都是个影响，如果闹到社会舆论上， 那就麻烦更大了 。像问题中员工自身因婚姻问题产生的情绪问题，虽然可能表面不是很严重，但如果直接领导知道了，或者同事知道了，还是要与人力资源部门协同备案，一旦出现问题激化，同样不好 。我们曾经半夜被电话打过去到派出所领人，因为员工因为感情问题打到对方公司去了，被对方公司的人给控制起来扭送到了派出所 。
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