网上电商怎么做 如何做好电商( 四 )


推广
1、推广的核心是点击率 。为什么要提高付费推广的点击率?1)点击率越高的人群意味着需求度越高,终购买的可能性越大;2)直通车的点击率越高,质量得分会越高,从而降低点击单价;3)钻展的点击率越高,点击单价越低 。
2、如何提高点击率呢?1)把自己作为一个真实顾客,设想一下吸引顾客的是哪些元素?是质量、价格、品牌还是其他的?2)把吸引顾客的元素提炼成和文案,做横向测试,终选出点击率高的推广素材 。3)在销售的过程中,通过聊天及顾客购物后的评语提炼出现更多吸引顾客的元素,同样的方法做横向测试,选出点击率高的推广素材 。4)在推广的过程中观察不同计划的点击率,然后提高点击率较高计划的出价和预算,同时降低点击率较低计划的出价和预算,从而可以从整体上提高点击率 。
3、店铺访客价值越高越好 。如何提高访客价值?1)提高客单价;2)提高转化率;3)提高回购率 。
4、店铺访客成本越低越好 。如何降低访客成本?1)增加免费流量;2)提高付费推广的点击率;3)降低付费推广的点击单价 。
5、流量成本越来越贵怎么办?答案是:1)在现有产品的基础上扩充商品品类,增加客单价;2)通过增加礼盒、赠品或附加价值等,提高转化率;3)通过老顾客维护,提高复购率 。
定位
1、开店前首先需要考虑清楚3个问题:你有什么产品?你要卖给谁?你有什么优势?
2、开店说到底就是竞争,你有实力跟同行竞争就可以成功 。例如你是一个知名品牌所有者,你有成本很低的优质货源,你有很多忠实粉丝,你有同行无法复制的资源,你有非常雄厚的实力跟同行打价格战,等等,这些都可能帮助你更快速的成功运营一个店铺 。如果没有,请看下一条 。
3、如果上面的优势你都没有,你也可以老老实实的开一家不好不坏的店铺 。此时重要是:选择相对优质的产品、以相对较低的价格出售、提供相对独特的服务、经常跟顾客互动 。
4、到底要开一个什么类型的店铺?旗舰店?专卖店?还是C店?可以说每个类型的店铺都有自己的优势,都有可以成功,主要是看你的产品更适合哪种类型 。1)拥有知名品牌资源的适合开天猫旗舰店;2)有独特优势的非知名品牌适合开淘宝企业店或者淘宝C店,等成为知名品牌后天猫会邀请你开旗舰店的;3)线下批发市场适合开专卖店或者专营店;4)如果没有任何优势,劝你不要开店 。
5、你要了解你的类目 。刚开始选择自己熟悉的类目,选择熟悉的消费者,选择熟悉的产品,这样你才能够比较容易的把产品卖出去 。如果这些你都不了解,请先对这些做深入了解 。
6、你需要成为自己店铺的位消费者 。设想一下,如果你店里销售的产品不能吸引你自己购买,你又有什么理由吸引其他顾客购买呢?所以,在开店之前,先找出一些吸引自己购买的理由 。这样,你就可以吸引其他顾客购买你的产品了 。
7、你的店铺要有故事 。现在的店铺同质化严重,一个顾客在面对同样的产品和同样的价格的几个店铺,你很难吸引他在你的店铺购买 。如果你是一个有故事的店铺,那么可以一下拉近顾客跟你的距离,再顾客不好做决定的时候你的故事会帮助顾客觉得再哪里购买 。什么是有故事的店铺?1)例如我分享电商运营经验和圈子成员的故事,开个店铺卖纸箱胶带等电商周边产品会不会火爆?2)例如你是一个爱旅游的人,可以经常把自己的游记分享给顾客,销售户外运动装备会不会火爆?3)又例如你是一个喜欢化妆,可以录制一些化妆的分享给顾客,来销售各大品牌化妆品会不会火爆?实际上,每个人都是的,都有自己的优势,你一定可以分享出独特的故事给你的顾客 。

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