商务版捷豹发动机质保更换被判消费欺诈三审最后三倍赔偿经典案例
购买路虎新车后,出现发动机质量问题,售后质保更换新发动机,一审判决构成消费欺诈,二审判决不构成消费欺诈,车主通过检察院提起抗诉,最后三审判决为消费欺诈,发动机三倍赔偿223067.55元 。
这是一起车辆维修配件消费的经典案例,对于消费欺诈的定性,要求很高,这起案件中关于是否构成欺诈三次反复,从案例中我们作为消费者如何了解关于汽车维修方面的维权呢,请看案例:
消费者权益保护
2015年3月19日,徐某某与XX汽车贸易有限公司(以下简称“AA亿方公司”)签订《汽车销售合同》,约定将型号为15款XJ2.0典雅商务版捷豹汽车出售给徐某某,合同价款为654760元,
2015年3月21日,AA亿方公司为徐某某出具发票,徐某某已付全部购车款604730元、精品款23230元 。2015年3月24日,徐某某支付车辆购置税70200元 。后AA亿方公司向徐某某交付车辆,并向徐某某出具《进口机动车辆随车检验单》、《车辆一致性证书》,车辆型号为XJ 。
2017年9月12日,(购车二年后)徐某某在行驶过程中,案涉车辆突然出现发动机熄火 。AA亿方公司将案涉车辆拖至店内检修后,通知为徐某某更换车辆发动机 。AA亿方公司在为徐某某维修车辆过程中,向徐某某出具《中华人民共和国海关进口货物报关单》,进口日期为2017年9月5日,商品名称为使用捷豹XF2.0L轿车发动机,原产国为西班牙,商品单价为33047.05元 。AA亿方公司向徐某某出具捷豹路虎(中国)投资有限公司于2017年9月29日致大连车辆管理所的函件,内容为该公司承诺更换发动机零配件是由捷豹路虎公司的英国工厂直接出口并进口的 。经徐某某、AA亿方公司确认,案涉车辆发动机的市场购置价格为74355.85元 。
商务版捷豹汽车
一审理后认为,双方签订的《汽车销售合同》合法有效,AA亿方公司有义务进行维修 。关于被告公司在向原告销售汽车及车辆保修过程中是否存在欺诈一节 。本案中,根据原告提供的证据及被告的自认,可以证明被告应当为原告更换的原厂发动机型号为XJ,但被告为原告更换的发动机型号为XF,型号不同,价格亦不相同 。因此,被告AA亿方公司在销售汽车中不存在欺诈行为,但其在售后服务维修中,应当为原告更换的发动机型号为XJ,实际更换型号为XF,被告并未如实告知消费者更换发动机的真实情况,构成欺诈 。被告公司未能履行维修义务,应当承担责任 。现被告明确表示拒绝为原告维修车辆,故原告要求退车还款的诉讼请求,合情合理 。
关于案涉车辆损失基准如何确定的问题 。因被告公司在为原告车辆维修发动机时存在欺诈行为,致使原告所购车辆的发动机至今仍未能维修好,故案涉车辆损失基准应当确定为发动机损坏部分 。被告公司应按法律规定,按发动机总成价款74355.85元给予三倍赔偿,即223067.55元 。汽车的其他部位没有质量问题,销售过程中也不存在欺诈行为,故原告要求被告公司赔偿整车价款三倍无事实和法律依据 。
一审对民事判决如下:一、被告AA亿方集团大连汽车贸易有限公司自本判决发生法律效力之日起十日内返还原告徐某某购车款654760元及车辆购置税损失70200元,原告向被告返还购买的的捷豹XJ轿车 。二、被告AA亿方集团大连汽车贸易有限公司自本判决发生法律效力之日起十日内赔偿原告徐某某损失223067.55元 。三、驳回原告徐某某的其他诉讼请求 。
一审判决
双方均不服一审的民事判决,提出上诉 。
二审法院认为:AA捷路公司系专门从事汽车销售服务的专业机构,应当知道案涉XJ2.0车辆所安装的发动机与XF2.0车型上的发动机在生产制造商、价格等方面所存在的重大区别 。AA捷路公司在为徐某某的案涉车辆提供售后维修过程中,未如实告知所更换发动机的真实情况,构成欺诈 。由于相关法院已就案涉车辆以及购车款等的相互返还作出生效判决,并且AA捷路公司为徐某某所提供的案涉维修服务系售后维修服务,没有收取徐某某任何费用,故徐某某并未因为AA捷路公司的欺诈而遭受损失 。据此,一审法院根据徐某某的诉讼请求判令AA捷路公司按照案涉发动机总价款74355.85元的三倍标准其223067.55元的经济损失属法律适用错误,法院对此予以纠正 。
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