在广汽丰田工厂内，还有一个独立于制造部门的“秘密品质基地”——品质保证部自主监查班 。戴着有SQA（自主品保监查）标志黑帽子的监查员们，按照丰田全球相同的方法和基准，从顾客的角度评价整车品质，全部评价项目超过1500项，其严苛程度堪称“鸡蛋里挑骨头” 。相关资料显示，广汽丰田曾连续3年全部生产线获丰田全球品质监查中的“零缺陷率” 最高评价，创下丰田海外工厂纪录 。这种精益求精、持续改善的品质，很多豪华品牌也未必能做到 。
广汽丰田的文化是持续改善，以秒为单位进行改善，把品质做到极致，这就是广汽丰田的工匠精神 。
从生产设备到管理体制再到工匠精神，广汽丰田用高品质的生产体系成就了旗下产品的高价值 。在当下更为成熟的中国汽车市场，“零缺陷率”工厂已成为广汽丰田赢得消费者认可的内在核心竞争力 。（刚攸梓）
（图片来自广汽丰田官方）
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